這篇文章也不是教你如何零預算帶來10萬個用戶，也不是告訴你一些拉新渠道，其實拉新渠道在知乎、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等平臺現(xiàn)在都是一搜一大堆了，但這些渠道每次你去看完之后，又有多少是你真正有去執(zhí)行的呢？我想很少吧，有沒想過為什么呢？因為這些渠道都是呈一個點，別人羅列出來的渠道，是他們實驗過的，而未必適合你的產(chǎn)品，此外，這些渠道都是一個個散布的點，也就是東一塊西一塊的，你要做的可能是一個系統(tǒng)的思維把它整合或者串聯(lián)使用，可能才會變成自己的東西，那這篇文章就是教你如何做一個app推廣的思路。

很簡單，現(xiàn)在我們做的運營工作，絕大部分都是以推廣app或者微信公眾號為主，所以思路決定出路，首先要明確的是你的工作指標是什么？可能每個小伙伴的工作側(cè)重點有點不同哈，但是無非都是圍繞產(chǎn)品的拉新為主，拉新本質(zhì)上反映的就是一款產(chǎn)品每天都有多少人用，所以我們的一個重要目標就是每日的活躍量。當然了，這個日活不是我們運營的終極目標，我們的終極目標可能是轉(zhuǎn)化，盈利等，但是這塊就會涉及到商業(yè)模式上，所以我們暫且不談。因此，我們的目標最高目標就是保證有多少人來這個產(chǎn)品。

看到上面的圖，我把影響我們的產(chǎn)品的日活的因素都羅列了出來，可能不是全部，但已經(jīng)是我們每日必須要做，而且很顯性的工作。包括推送、召回、以及主動打開。我們一個個來講。

主動打開

在主動打開的用戶里面，可能是老用戶，也有可能是新來的用戶，所以我們把這些用戶做個簡單區(qū)分。由于這兩類用戶影響到我們的終極目標——日活，所以，我們必須要有針對性地采取一些措施來運營好這兩類用戶。

新用戶

新用戶就是通過各個渠道引流而來的用戶，所以渠道質(zhì)量和數(shù)量就是決定了我們的新用戶的多少，所以我們需要做的拉新工作就明確很多了。包括但不限于SEM、ASO、活動營銷、品牌活動、SEO、換量合作，當然了，如果你家是個土豪公司，還會涉及到很多預算費用去支持做好這款產(chǎn)品的推廣，所以會有一些付費渠道的投放、包括在各個超級app的信息流廣告、開屏廣告等，都是新用戶的主要來源渠道。因此羅列清楚，再針對性地制定具體的落地規(guī)則，就不會那么手忙腳亂，不知道做什么了。

老用戶

老用戶相對新用戶而已，已經(jīng)是我們產(chǎn)品的老客戶了，可能產(chǎn)生了一定的忠誠度，也可能是還在觀望狀態(tài)。這時候運營要做的就是維系好留下來的用戶。比如策劃一些粉絲福利活動、促銷活動、優(yōu)惠券活動等等。當然，最重要的還是回歸到產(chǎn)品，因為產(chǎn)品是用戶人認識你，熟悉你的紐帶，所以運營需要多聽取用戶意見，收集反饋，制定產(chǎn)品功能的規(guī)劃方案給到產(chǎn)品，與產(chǎn)品共同打磨產(chǎn)品，不斷地給用戶新的體驗，用戶才會慢慢產(chǎn)生粘性。

推送

推送是很大程度上決定了一款產(chǎn)品每日的日活率，推送好的內(nèi)容、可以維系用戶、同時還能產(chǎn)生一定傳播作用，不斷地吸引到更多新用戶進來。當然了，推送也是我們運營人為了沖KPI的最佳手段了，預算低、效率高，基本不用花什么精力就可以提高每日的日活，但是有時工具的好壞以及內(nèi)容選取妥當就成了關(guān)鍵問題。

達到率

到達率很關(guān)鍵，如果你選取的推送工具沒有保障，或者就是達到率不高的話，就欲哭無淚了。比如之前我們家產(chǎn)品股事匯用的第三方工具，那個達到率可謂是讓人想砸掉后臺啊，到達率不到三分一，特別是安卓，因為安卓的多樣性（各個安卓手機大佬們能不能組成一個安卓聯(lián)盟啊）那個成功率低的可憐，而有些手機是自動屏蔽掉信息的推送的，所以到達率就更加低了。

ios可能還好點，現(xiàn)在很多app在打開后都會自動友好提醒用戶打開消息推送，比如下圖。所以這個達到率問題，只有兩個解決辦法，要不然就是換個貴一點的，可能會好點，要不然自己開發(fā)后臺，但是成功是個問題，能不能說服你家boss就靠你的忽悠了。

點擊率

如果成功率大大提高了之后，接下來就是點擊率了，如果你的內(nèi)容不夠吸引人，即使推送的成功率很高，也是浪費時間跟精力。所以就會有一個文案的吸引力問題。相信大家也是看了不少的如果提高你的push的打開率的文章吧。比如你的展現(xiàn)形式、場景推送都是至關(guān)重要。

比如我們家產(chǎn)品，在A股開盤的8:30-9:30是股民擊中打開app的時候，這時候也是用戶最想看到一些關(guān)于盤前分析的文章，所以這時候你推送一些盤前必讀文章，對他們接下來的開盤有操作性意義的文章就會很受歡迎，打開率就能有保障。而在收盤之后，就會收評、明日策略等文章也是股民比較喜歡的。所以場景化推送是非常重要的。

此外，大家也是看到很多脈脈、探探、領(lǐng)英一些EDM、短信的推送，都是利用人的好奇心理在吸引用戶，這就是文案戳中人性的角度去吸引用戶?？傊?，點擊率很依賴文案、以及場景化去吸引用戶點擊。

召回

召回就是對流失用戶、或者已經(jīng)有段時間沒有打開過app的用戶進行系列手段進行召回。這里手段也是大家熟悉的EDM、短信、push、以及其他付費免費的渠道推送。上面我們上面說到一個脈脈、領(lǐng)英、探探的召回推送，如果接受過他們信息的用戶就知道，他們是很為用戶設(shè)身處地著想，知道這群用戶都是在想什么，比如我上領(lǐng)英，可能就是為了能夠認識更多精英人士，然后給我的推送文案就是誰誰誰接受了我邀請，請你馬上點擊去認識。

而探探的文案最近也是變了一個花樣，比如誰誰誰在什么時候喜歡了你，馬上點擊進去看看是誰，因為既然能夠上探探的，一般都是為你那個什么的，或者就是認識更多帥哥美女的，所以這時候基于人性的文案就會顯現(xiàn)出很大的作用了。

另外，需要注意的是，召回都是要基于知道用戶的手機號碼、qq郵箱等信息的，所以在注冊的時候就需要對這些信息要求用戶補充，還有一個很重要的就是后臺要進行監(jiān)控，要不然拿不到的用戶的信息也是做了這個召回動作的。

好了，上面是基于一個用戶的日活，然后羅列出影響日活的一些因素，但最這些因素進行細分，最后各個擊破，這就有一個清晰的邏輯順序，什么時候做什么，以及要做哪些事情都會比較清楚。做產(chǎn)品運營或者app推廣，就怕就是一團糟，就是腦子的思維線索就是一捆線，哪個是線頭都找不到，那就麻煩了。

來源：藝林小宇，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。