在APP井噴式發(fā)展后期，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)能力成為了一款A(yù)PP成長(zhǎng)的新動(dòng)力，產(chǎn)品好不好用是產(chǎn)品經(jīng)理所考慮的，那用戶活不活越，產(chǎn)生了多少效益和轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)力，那就是運(yùn)營(yíng)的所要思考的。目前市面上APP有很多，我們拿商城類型APP來(lái)說(shuō)，例如我們之前在公眾號(hào)里面有很多粉絲，在里面有商城，那么我們就可以把已有的用戶作為APP下載的種子用戶，如果我們沒(méi)有資源，沒(méi)有用戶，就叫冷啟動(dòng)，那么如何冷啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)一款A(yù)PP？

1、拉新
這是運(yùn)營(yíng)人員最開(kāi)始面臨的問(wèn)題，拉新的方式當(dāng)然是多種多樣，像Uber，滴滴，蘇寧補(bǔ)貼的方式大規(guī)模的拉新，傳統(tǒng)的方式就是地推的方式，論壇尋找一批種子用戶，可進(jìn)行二次傳播的用戶。ASO優(yōu)化，應(yīng)用程序的標(biāo)題、描述、視頻、特定關(guān)鍵詞是構(gòu)建相關(guān)性并創(chuàng)建可見(jiàn)性做進(jìn)行優(yōu)化，讓APP在下載市場(chǎng)排名靠前；下載排行，當(dāng)下載量很高的時(shí)候，下載市場(chǎng)排行排就會(huì)推薦；QQ群運(yùn)營(yíng)和引流推薦，社群推薦，玩貼吧，論壇等進(jìn)行推薦，等等，如果APP有前瞻性，那么可以用媒體引爆的方式進(jìn)行輿論宣傳，更現(xiàn)在共享單車(chē)在風(fēng)口上一樣，成為熱點(diǎn)。

2、促活
用戶進(jìn)來(lái)了，如何讓用戶活躍起來(lái)，那就是讓用戶有事可干。例如，我們要讓用戶產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)，必須對(duì)用戶做一系列的激勵(lì)，比如說(shuō)優(yōu)惠活動(dòng)、限時(shí)優(yōu)惠、限時(shí)團(tuán)購(gòu)、節(jié)日促銷(xiāo)、爆品等一系列的活動(dòng)讓用戶參與進(jìn)來(lái)，使用優(yōu)惠券，滿減等優(yōu)惠方式讓用戶付款，其中商品展示也是比較重要的環(huán)節(jié)，優(yōu)秀的商品文案及配圖，描述展示商品的特點(diǎn)，更好的讓用戶認(rèn)可。

3、留存
在用戶產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)之后，用戶拿到商品驗(yàn)證商品是否有和宣傳的一樣，如果和宣傳相差無(wú)幾，那么用戶會(huì)認(rèn)可這個(gè)品牌，認(rèn)可產(chǎn)品，如果比期望值還要高，那么就會(huì)產(chǎn)生好的口碑，用戶會(huì)去推薦給自己朋友，例如，我們買(mǎi)了一款手機(jī)，比我們想象的要好，肯定會(huì)去分享；買(mǎi)了一籃水果，還送了其他品種，而且質(zhì)量還不錯(cuò)，在茶余飯后有可能會(huì)討論哪家水果不錯(cuò)；同樣，如果你是賣(mài)假貨，那只會(huì)產(chǎn)生一次性購(gòu)買(mǎi)，然后購(gòu)買(mǎi)者也會(huì)給身邊的人傳播不要上當(dāng)。所以，讓用戶留存下來(lái)，讓用戶認(rèn)可并培養(yǎng)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣是一個(gè)商家能長(zhǎng)期生存的根本。