普通會員:淘氣值>=300且<1000分;
超級會員:淘氣值>=1000分;
APASS會員:是屬于主動邀請制,不支持任何形式的會員主動申請,邀請朋友加入,
只有購物行為評級優(yōu)秀以上,淘氣值>=2500分,且年消費累計成交額>=10w元才有機會被邀請,成為APASS會員后,服務有效期最多為1年。
淘氣值:綜合用戶過去12個月在淘寶“購買、互動、信譽”等行為而算出的一個分值,用以衡量用戶在淘寶的會員等級,每月8號更新1次。由購物分、獎勵分、基礎分組成。
(購買行為:購物金額、次數(shù)、頻率、種類;分享行為:評價、分享、問大家;信譽:良好的購物習慣)。
1、普通會員權(quán)益:
2、超級會員權(quán)益:
3、APASS會員權(quán)益:
權(quán)益說明:
A購物獎勵:用戶在支付完成時,在當前頁面即有機會獲得淘氣值給與的會員權(quán)益,包括紅包,特價寶貝,優(yōu)惠券等,可以額外再領一張權(quán)益;
B生日權(quán)益:會員專享生日的特權(quán),現(xiàn)特權(quán)內(nèi)容包括且不限于神秘大咖祝福,生日前一周至生日當天可領取,更多精彩特權(quán)敬請期待。神秘人祝福、淘金幣獎勵;
C極速退款:此權(quán)益為滿足一定信譽評級的會員提供的退款綠色通道服務,賣家逾期未點擊發(fā)貨申請退款或者已收到貨退貨退款并提供退貨單號,系統(tǒng)就會立即退款到您的賬號,減少退款等待時長,實現(xiàn)“即點即退,瞬時到賬”(個別特殊類目和虛擬類目除外)。
D換膚權(quán)益:淘寶會員可享受手機淘寶的換膚特權(quán),該權(quán)益只限手機淘寶使用。
E超級客服:購物過程中遭遇任何問題,均可通過綠色通道獲得專屬客服提供的更高標準客戶服務。
F退貨保障卡:可享有每周一張免費退貨保障卡,限量領取,先到先得,僅限當周(自然周,截止周日23:59)使用,過期作廢。專享每天一張免費贈送退貨保障卡權(quán)益,全年退貨無憂,當天使用,過期作廢。
G一鍵召喚:專享一對一,7*24小時專人服務通道,一鍵召喚客戶經(jīng)理,3分鐘內(nèi),客戶經(jīng)理會通過0571-88158198致電您的APASS關(guān)聯(lián)手機。全方位幫助解決淘寶、天貓購物過程中遇到的糾紛、咨詢、退換貨等問題,以及其他您希望得到的幫助。
天貓積分專屬天貓,可以用于兌換積分權(quán)益,兌換天貓購物券,參與各種積分活動等,積分可以累積,有效期至少為1年,即從獲得開始至次年年底,逾期自動作廢(如若交易在使用的積分有效期之外發(fā)生退款,該部分積分不予退還);積分不能兌現(xiàn),不可轉(zhuǎn)讓。
普通會員:注冊會員—銅牌會員—銀牌會員—金牌會員—鉆石會員
付費會員:PLUS會員
普通會員等級:歷史行為綜合計算京享值的高低,決定等級高低,具體如下:
京享值是根據(jù)用戶近12個月在京東商城和京東金融的賬戶信息、消費金額、活躍互動、小白信用及信譽等方面行為,綜合算出的分值。
京享值提升標準
PLUS會員:付費149元/年開通,到期不續(xù)費降為普通京享值等級
1、注冊會員:
無
2、銅牌會員:
3、銀牌會員:
4、金牌會員:
5、鉆石會員:
6、PLUS會員
(1)購物返京豆
正式PLUS會員在京東商城上購物符合活動范圍的商品,將獲得實付款價格0.5%-2%的購物回饋,回饋以京豆的形式返還(訂單完成24小時內(nèi)自動到賬)。
(2)每月優(yōu)惠券
“滿2000減80、滿1000減40、滿500減20、滿200減10、滿105減5”,每月可自行組合面額不超過100元的優(yōu)惠券,24小時內(nèi)有效。
(3)運費券禮包
每月5張6元運費券,30天內(nèi)有效,限京東自營商品,可疊加使用。
(4)會員價商品
享受500萬建京東商城商品會員價,以更低的價格購買商品(商品正常價格旁邊顯示會員價),可以同時與優(yōu)惠券、滿減促銷、贈品等使用。
(5)電子書暢讀
京東電子書暢讀1000本(一年),使用范圍:京東閱讀app、pc京東閱讀頻道。
(6)專屬客服(app底部導航)
在線客服:專屬客戶經(jīng)理,有限解答疑問(9:00-24:00)
電話客服:vip專線接聽,24小時服務
(7)上門退換貨
自營商品售后服務(退貨、換貨、維修)免運費和免費上門取件
第三方商家商品享受售后服務(退貨、換貨、維修)免費上門取件
七天無理由退貨(相比普通用戶享受更多7天無理由退換貨)
(8)專屬購物節(jié)(PLUS頻道首頁)
每月18日-22日,尊享購物節(jié)。
18日-19日:提供特色品類活動,享受超低價會員價、高力度品類優(yōu)惠券、專享贈品等
20日-22日:提供全品類大型促銷,會員可享受多樣權(quán)益,如全品類神券、專享贈品、低價秒殺等。
1、適用范圍
京東app、京東網(wǎng)頁版
2、有效期
用戶獲得但未使用的京豆,將在下一個自然年過期
使用京豆支付的商品發(fā)生退貨時,如京豆退回時已過有效期則直接進行作廢,不再返回
1、獲得
(1)App簽到功能
銅牌及以上會員,可在領京豆中每日簽到,連續(xù)簽到會額外獎勵京豆(單日簽到獲取2個,連續(xù)簽到7天,可額外獲得15京豆獎勵,連續(xù)簽到記錄在第8天清零,中斷簽到,簽到記錄也將清零),另外,簽到頁面每日簽到后,會有一次翻牌機會,可能會獲取1-9個京豆不等。
(2)App下拉
每日在app首頁下拉,有機會獲得京豆(數(shù)額不等,需觸發(fā)領取動畫),連續(xù)下拉第三天有額外獎勵京豆(有限,送完為止)
(3)購物回饋
單品實際支付金額大于等于50元時,可享受京豆回饋,京豆額為實付金額的10%,實付金額將取10的整數(shù)倍進行計算,單件商品最高可獲得1000個京豆,app下單最高可獲得2000個京豆,訂單完成后,系統(tǒng)判定自動發(fā)放
(4)評價
商品售價高于或等于20元,用戶在訂單(虛擬商品除外)完成2個月內(nèi)對商品進行有效評價(10字以上),將享受10-20不等京豆,其中商品售價高于等于20元且低于100元,可以獲得10個,高于等于100元可以獲得20個。
(5)曬單
通過曬單貼向其他網(wǎng)友分享所購商品(金額大于等于20元,虛擬商品除外)的購物經(jīng)歷、使用心得、真實照片等,在符合審核情況下,可以獲得隨機京豆。
(6)任務
2、扣減
(1)商品產(chǎn)生退換貨
退貨后,需扣除該商品所獲得的京豆,如已使用,則自動從商品退款金額中扣除相應現(xiàn)金,如訂單中享有其他優(yōu)惠,則以其他優(yōu)惠規(guī)則辦理相應退還手續(xù)。
(2)違約行為
上門自提訂單,一個用戶賬號在1個月內(nèi)有過1次以上或1年內(nèi)有過3次以上,在規(guī)定時間內(nèi)無理由不履約提貨,則按每單扣除50個積分/500個京豆作為運費補償,如積分/京豆個數(shù)補足,則記錄扣除數(shù)量,在用戶獲得京豆時再直接抵扣;
其他類型訂單,一個用戶賬號在1個月內(nèi)有過1次以上或1年內(nèi)有過3次以上,在規(guī)定時間內(nèi)無理由拒絕京東配送的商品,則按每單扣除50個積分/500個京豆作為運費補償,如積分/京豆個數(shù)補足,則記錄扣除數(shù)量,在用戶獲得京豆時再直接抵扣;
時間計算方法:成功提交訂單后向前推算30天為一個月,成功提交訂單后向前推算365天為1年,不以自然月和自然年計算;
(3)參與奪寶島競拍的用戶,如不符合奪寶島要求,則將扣除相應京豆作為違約金,具體扣除標準以奪寶島公式規(guī)則為準;
(4)京東app客戶端配送員主頁中,參與配送員禮物贈送互動環(huán)節(jié),會扣除禮物所對應的京豆數(shù)量。
1、抵扣消費額
2、抵扣優(yōu)惠券
App百寶箱中京東會員頻道內(nèi),可用京豆兌換優(yōu)惠券,如10京豆兌換最高88元京東E卡等。
普通會員:新人、V1、V2、V3、V4
付費會員:SUPER會員
新人:在pc端,app完成注冊或在蘇寧門店辦理會員卡即可成為新人會員
V1-V4會員按照最近1年內(nèi)產(chǎn)生的成長值及購物天數(shù)升降級。
成長值升降體系屬商業(yè)機密不對外披露(客服回復)
SUPER會員
付費149元/年開通,到期不續(xù)費自動解除
蘇寧會員
1、新人&V1:
蘇寧門店全程導購、云鉆加錢購及云鉆兌換專屬券享受優(yōu)惠價格(PC端云鉆專區(qū)使用)
2、V2:
3、V3-V4:
SUPER會員
(1)2%返利
蘇寧易購網(wǎng)站和門店購買活動范圍內(nèi)商品,享受實付金額(不含運費、涌泉、云鉆抵扣等促銷折扣部分)2%的返利,以云鉆的形式返還,累計最高可達50000云鉆。
(2)運費券
自營24張(每張面額5月,每月發(fā)放2張),用于抵扣自營商品產(chǎn)生的首重運費
海外購12張(每張面額10元,每月發(fā)放1張),用于抵扣海外購自營商品產(chǎn)生的首重運費
不可疊加使用,不找零,不可用于虛擬商品或特殊購物流程商品。
(3)PP影視會員
免費享受PP視頻180天影視會員特權(quán),可在PP視頻PC端、web端、移動端專享海量視頻內(nèi)容、享受緩沖加速、藍光畫質(zhì)、尊貴身份、線下福利等特權(quán)。
(4)體育觀賽券
免費獲得PP影視3張體育觀賽券,用于觀看PP體育指定熱門賽事(自動發(fā)至會員賬戶,使用蘇寧易購會員登錄PP體育觀看)。
(5)專屬客服
享受專屬在線客服解答問題及電話專線服務
(6)退還無憂
自營商品15天退換貨退款取件全免費,快速到賬
(7)會員日
每月26日為super會員專屬會員日,當天可享受精選全品類優(yōu)質(zhì)商品超低價會員價、高力度優(yōu)惠券等優(yōu)惠。
(8)清洗保養(yǎng)折扣
享受蘇寧幫客家電清晰保養(yǎng)指定服務商品7-8折優(yōu)惠。
(9)悅享電子書
下載蘇寧閱讀,使用蘇寧易購賬號登錄,進入super會員專享頻道,可享受免費閱讀(一年5000本精品電子書)和購書優(yōu)惠(會員專享價,優(yōu)惠五折起)。
云鉆可以累積,有效期為一年,預期自動作廢
1、購物
范圍:蘇寧易購、pc端、門店、移動端、tv端
品類:黑電、冰洗、空調(diào)廚衛(wèi)——實付金額*0.1=云鉆額度
3c及配件、OA辦公——實付金額*0.15=云鉆金額
母嬰美妝、百貨日用品、生活電器、家居建材、運動戶外其他——實付金額*0.3=云鉆金額
2、評價
3、回收包裝
完成收貨后,將訂單紙質(zhì)包裝盒給快遞員帶回,次日12點前獲得10云鉆,
一個訂單獎勵一次
1、云鉆抵現(xiàn)
抵扣購物款:蘇寧易購或門店,按照100云鉆:1元的比例抵扣購物款
2、兌換禮品
通過會員聯(lián)盟使用云鉆兌換實物(日用品、小電器等)及虛擬類(游戲券、流量券等)禮品,產(chǎn)生退貨自動返還賬戶
3、云鉆游戲
在云鉆游戲中消耗
付費會員:亞馬遜Prime會員
付費388元/年,成為亞馬遜Prime會員,到期不續(xù)費自動解除
無
G1會員—G2會員—G3會員—G4會員—G5會員
通過過注冊、登錄、購物、評價曬單等行為,可獲得相應成長值及購物天數(shù),系統(tǒng)將自動根據(jù)您的成長值及購物天數(shù)進行升降級操作;會員等級允許跨級升降。
成長值升降體系屬商業(yè)機密不對外披露(客服回復)
1、美豆抽獎
注意事項:本活動只針對普通消費者。大客戶、行業(yè)客戶和渠道經(jīng)銷商不可享受。
適用人群:驗證過手機和郵箱的國美會員
2、退換貨保障
國美承諾自商品確認收貨日期起7日內(nèi)可退貨,15日內(nèi)可換貨,客戶可自助提交退換貨申請或聯(lián)系國美客服協(xié)助辦理退換貨事宜。
注意事項:(各品類退換貨細則)
3、價格保護
出于對消費者利益的考慮,國美對自營商品訂單推出了價格保護服務。如果您提交訂單后價格發(fā)生了變化,您可以申請價格保護,經(jīng)國美客服人員審核通過,我們會將差價以紅券形式返還到您的會員賬戶中。
4、消費得美豆
注意事項:
A汽車、美通卡、國之美、金融、旅游票務、黃金、虛擬類等不可以通過購物獲得美豆。
B如果用戶通過作弊、惡意訂單等手段獲取的美豆,國美有權(quán)取消發(fā)放。
5、專屬階梯價
特權(quán)內(nèi)容:
6、生日禮包
注意事項:
7、自營免運費
特權(quán)內(nèi)容:國美G5等級會員在國美購買自營商品全場免運費。
注意事項:不含團購、搶購、特例品、店鋪商品和明確標明需要運費的商品。
8、專屬客服
特權(quán)內(nèi)容:G5等級會員撥打國美客服電話,可優(yōu)先被接聽??头峋€:4008-708-708(周一至周日9:00-21:00)
注意事項:如商品購于國美電器城實體店,或有關(guān)于門店服務的相關(guān)資訊及意見建議,可撥打客服熱線:400-811-3333(周一至周日9:00-18:00)。
1、消費得美豆:
(1)在國美網(wǎng)站購買除自營家電類以外的商品,單筆主訂單實際支付金額10%(支付金額≥50),若出現(xiàn)不足1美豆的情況則舍棄小數(shù)點后面的數(shù)值取整。如支付59元返還用戶5美豆。
(2)在國美旗下門店購買任意商品,或在國美網(wǎng)站購買自營家電商品,贈送美豆無金額限制,單筆訂單實際支付金額除330,四舍五入后保留兩位小數(shù)乘100贈送美豆,例如:31元只送9美豆。
注:
A汽車、美通卡、國之美、金融、旅游票務、黃金、虛擬類等商品不支持購物、評價曬單得美豆。
B確認收貨后系統(tǒng)自動贈送美豆。
C企業(yè)用戶不支持購物、評價和曬單獲得美豆,用戶承諾自愿接受國美對企業(yè)用戶獲得的美豆進行扣除。
2、評價得美豆:
會員在訂單完成后30天內(nèi)提交評價,評價生效后即可獲得美豆;部分商品不參加評價得美豆;同一訂單相同商品,僅能評價1次,獲得1次評價美豆;系統(tǒng)默認好評不返美豆,追加評論不再贈送美豆。
備注:單個商品實際支付金額小于20元,評價不贈送美豆;單個商品實際支付金額大于等于20元,少于等于99元,評價贈送10美豆;單個商品實際支付金額大于等于100元,評價贈送20美豆。
3、活動得美豆:
商城會不定期舉辦美豆活動(詳情請參考活動細則)。
4、糾錯得美豆:
會員在每個商品頁面的具體參數(shù)內(nèi)發(fā)現(xiàn)錯誤后,通過點擊“歡迎糾錯”填寫錯誤描述并提交,經(jīng)確認后我們將進行更正,并給予第一位發(fā)現(xiàn)此錯誤的用戶一定的美豆,數(shù)量以審核通過后的美豆為準
1、美豆使用條件:單個訂單實付金額(含運費)≥ 20元時可使用;
2、購買國美旗下所有門店商品
(即在門店掃商品二維碼購買、通過門店員工美店分享商品購買):
美豆使用條件:單個訂單中單件商品實付金額 ≥ 1元時可使用(例如:一個訂單中購買三件商品,需至少支付3元);
3、國美網(wǎng)站商品指由國美或第三方商家配送的商品;
4、國美旗下所有門店商品指由國美門店配送的商品;
V0(剁手小白)—V1(剁手入門)—V2(剁手新秀)—V3(剁手達人)—V4(剁手專家)—V5(剁手狂魔)
會員等級每提升一級,即可獲得不同數(shù)量的蘑豆獎勵哦,具體如下:
1、魔豆抵扣
最多可以使用多少蘑豆取決于您的會員等級,等級越高可以使用的蘑豆越多,根據(jù)不同等級,可使用蘑豆的上限如下:
如下:
2、全國包郵
無消費限制 尊享全國包郵
3、7無理由退貨
4、閃電退貨
5、限時發(fā)貨
部分地區(qū)24小時發(fā)貨
6、退貨補運費
七天無理由 退貨補運費
7、簽到有禮
送蘑豆送神秘禮物
8、周年抽獎
9、會員活動(V1-V5)
10、專屬定制
11、會員折扣(V2-V5)
會員專享價 專屬折扣
12、專屬服務(V4-V5)
專屬客服為您服務
會員升級
新晉會員-白銀會員-黃金會員-鉑金會員-鉆石會員-1號之星
基于成長值高低,達到不同分值對應不同會員等級。
成長值提升標準:
1、購買1號店商品
2、登錄
每天登錄可獲得2點成長值,連續(xù)3天登陸成功可額外獲得4點成長值,每3天作為一次獲得額外成長值的周期。
3、評價/曬圖
4、個人信息補全
5、生日月雙倍成長值
成長值下降標準:
1號金幣
1、“1號金幣”有效期:1號店用戶在1號店通過各種指定途徑獲得的“1號金幣”是可以累積的,但是請注意“1號金幣”的有效期時間;“1號金幣”有效期最長2年,最短1年,即從獲得“1號金幣”開始至次年年底,逾期自動作廢(如若交易在使用“1號金幣”有效期之外發(fā)生退款,該部分金幣不予退還) 用戶獲得但未使用的“1號金幣”,將在下一個自然年底過期,1號店將定期對過期“1號金幣”進行作廢處理。例2016年12月31日將清空2015年度客戶獲得但未使用的“1號金幣”。
2、在1號店購物抵現(xiàn)的場景下,“1號金幣”僅可供1號店用戶本人使用; “1號金幣”任何時候均不可用于直接兌換現(xiàn)金; “1號金幣”的權(quán)益僅限1號店用戶本人享有,“1號金幣”不具備轉(zhuǎn)讓性,不可轉(zhuǎn)贈他人亦不得為1號店用戶本人以外的其他任何第三人實現(xiàn)“1號金幣”權(quán)益。
3、如1號店用戶在1號店網(wǎng)站上存在違反《1號店服務協(xié)議》及各活動規(guī)則的行為,包括但不限于通過機器下單(無流量訂單),重復注冊和使用多個1號店網(wǎng)站賬戶等損害其他1號店用戶公平享有獲取“1號金幣”機會的行為,則1號店有權(quán)采取包括但不限于凍結(jié)或關(guān)閉賬戶、取消訂單、拒絕提供服務、清空賬戶中所有“1號金幣”等措施以保障其他1號店用戶公平享受獲得“1號金幣”的權(quán)利。如因用戶的上述行為給1號店網(wǎng)站及相關(guān)方造成損失的,1號店將保留向用戶追究相關(guān)賠償責任的權(quán)利。
4、1號店會在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)對 “1號金幣”規(guī)則進行不定期調(diào)整,并在幫助中心進行展示。若調(diào)整內(nèi)容對多數(shù)用戶的權(quán)益構(gòu)成重大影響,則另行執(zhí)行征求意見程序。公示期結(jié)束后,規(guī)則修訂內(nèi)容即告生效。會員不同意修訂或新增后的規(guī)則中與“1號金幣”相關(guān)的內(nèi)容的,可在規(guī)則生效后停止使用“1號金幣”服務,并在規(guī)則生效前充分行使您的“1號金幣”權(quán)益;如其后1號店用戶仍繼續(xù)使用 “1號金幣”服務的,則視為同意遵守相應的變更內(nèi)容。
1、購買1號店商品
2、簽到
3、紙箱回收
“1號金幣”使用途徑主要為抵現(xiàn)
1、“1號金幣”可以直接用于支付1號店網(wǎng)站訂單(包含自營商品和入駐商家商品),部分虛擬商品除外。在抵現(xiàn)過程中,100個“1號金幣”=1元,不設最小使用“1號金幣” 的限制。
2、用戶抵現(xiàn)的金幣不能超過每筆訂單結(jié)算金額的50%。
普卡會員-銀卡會員-金卡會員
基于積分高低,達到不同分值對應不同會員等級。
積分構(gòu)成:購物消費,登錄簽到。
積分提升標準:
購物消費,每消費一元積2分,若訂單使用優(yōu)惠券,優(yōu)惠券部分不計入積分范圍;
登錄簽到,每簽到一天積5分。
積分下降標準:
積分有效期90天,有效期結(jié)束后,銀卡會員扣除400積分,金卡會員扣除1200積分,扣除后等級重新計算會員所屬等級。
普卡會員:無
銀卡會員:身份特權(quán),銀卡專屬券,會員禮包,售后無憂
金卡會員:身份特權(quán),金卡專屬券,會員禮包,售后無憂
身份特權(quán):勛章
領券特權(quán):銀卡、金卡專屬優(yōu)惠券
會員禮包:銀卡150元/月,金卡200元/月
售后無憂:7天無理由退貨、先行賠付、退貨補貼運費
目前已下線,無詳細資料,暫無積分體系。
僅在美麗說APP簽到獲得,會員等級不同,簽到獲得美美豆數(shù)量不同。
可用于參與美美豆樂園幸運抽獎、每日搶券活動,也可用于購物抵扣。
普通會員-V1-V2-V3-V4
普通會員:消費成功一筆即自動成為會員,
基于成長值高低,達到不同分值對應不同會員等級。成長值構(gòu)成:
購物消費,評價獎勵,信息補全,分享商品,邀請返利
成長值提升標準:
購物消費:交易成功后按商品結(jié)算金額1:1的比例發(fā)放(優(yōu)惠券、運費、虛擬商品除外)
成長值下降標準:
退款,扣除的成長值與商品退款金額的數(shù)值相同,最低0分。
1、生日禮包:成長值和優(yōu)惠券好禮
2、升級禮包:成長值和優(yōu)惠券好禮
3、邀請新客返利:邀請好友,可獲相應等級的現(xiàn)金返利。分別對應5%,5%,10%,10%
4、話費充值優(yōu)惠:V2-V4會員專享,不定期有充值活動,敬請期待。
5、免費上門取件:提供更優(yōu)退換貨服務,用戶提交申請客服審核通過后可選擇上門取件。
6、會員每月運費券:每月1號會給V4會員發(fā)放免郵券禮包,禮包在發(fā)放后15天內(nèi)有效。
嚴選積分
可累積,有效期至少為1年,即用戶6月30日前獲得的嚴選積分,次年6月30日24:00過期,用戶6月30日,次年12月31日24:00過期,有效期內(nèi)積分為使用,逾期自動作廢(如若積分兌換商品等交易在使用積分的有效期之外發(fā)生退款,該部分積分不予退還)。過期后,積分進行扣除,并在積分明細中進行體現(xiàn)。
1、在嚴選主站完成商品購買訂單
2、參與嚴選簽到用戶登錄嚴選APP進行簽到操作
(1)按照用戶當日連續(xù)簽到情況,可獲得對應的積分獎勵。連續(xù)簽到7天可額外獲得隨機積分獎勵。每連續(xù)簽到7天為一個循環(huán),即連續(xù)簽到第8天按照第一天簽到開始重新計算。如用戶在2017年8月1日至2017年8月7日均每日簽到,用戶2017年8月8日簽到,將獲得1積分,2017年8月9日簽到,獲得1積分,2017年8月11日簽到獲得2積分。具體如下 時間 第1天 連續(xù)簽到2天 連續(xù)簽到3天連續(xù)簽到4天 連續(xù)簽到5天 連續(xù)簽到6天 連續(xù)簽到7天。
(2)用戶在連續(xù)簽到斷簽后,重新簽到按照第一天簽到重新計算獲得積分數(shù)。如用戶在2017年8月1日至2017年8月7日均每日簽到,2017年8月8日未簽到,2017年8月9日簽到獲得1積分,2017年8月11日簽到獲得1積分。
3、日常營銷活動參與 用戶嚴選舉辦的積分相關(guān)活動
如游戲,節(jié)假日促銷活動,可根據(jù)活動規(guī)則獲得對應積分獎勵。
1、兌換禮品:如1W積分兌換毛毯,3500積分兌換抱枕,1.1W積分兌換電動牙刷。成長值在200(含200)以上的嚴選會員用戶,且當前積分賬戶中所含積分值包含來源為購物的積分時,可在嚴選的積分商城中,根據(jù)其賬戶內(nèi)可用積分值,兌換其積分額可支付禮品;積分兌換禮品訂單未滿足嚴選包郵條件,則需要支付額外運費,如滿足嚴選包郵條件,則只需支付積分,無需支付額外運費;嚴選積分兌換禮品,如無質(zhì)量問題,不支持退換貨,如退貨,將在退貨訂單完成的24小時內(nèi),將積分按照原路返回用戶所在積分賬戶。
2、參與嚴選的日常營銷活動:如雙11活動積分兌換福袋,福袋內(nèi)含日常小物品。
3、嚴選會員可消耗一定的嚴選積分參與定制會員活動,如嚴選小游戲等活動。
普通會員-銀卡會員-金卡會員-鉆石卡會員
基于購物金額高低,達到不同金額對應不同會員等級。合格購物金額構(gòu)成:
訂單總金額扣除退貨商品金額、禮券費用的凈值(合格購物金額包含使用禮品卡支付的金額)。注:如網(wǎng)上購買禮品卡,則此禮品卡的訂單金額不計入合格購物金額。
合格購物金額提升標準:
訂單狀態(tài)變?yōu)榻灰壮晒Φ牡诙?,合格購物金額將記入您的賬戶。
合格購物金額下降標準:
當當積分,積分是通過當當購物、評價獲得的獎勵,積分僅可在當當使用,可以用于支付當當訂單。
1、每一張成功交易的訂單,所付現(xiàn)金部分(含當當禮品卡)都可獲得積分。
不同商品積分標準不同:
圖書、一般服裝、一般百貨消費10元得1分
手表、金銀投資、手機、電腦、攝影器材、對講機、大家電等特例商品消費30元得1分
本地生活服務、線下服務、所有預充值及卡券類商品不贈送積分
2、評論得積分
商品評論都有一定的積分獎勵, 商品評論內(nèi)容越豐富,可能得到的積分也越多。
基礎評論 10分、置頂評論50、分精彩評論30分、首次評論20分、曬圖10分。
支付訂單金額,在結(jié)算時直接選擇使用“積分”支付。
鐵牌會員-銅牌會員-銀牌會員-金牌會員-鉆石會員-皇冠會員
基于成長值(V值)高低,達到不同分值對應不同會員等級。
成長值構(gòu)成:購物消費,完善資料,互動獎勵
成長值提升標準:
1、消費值即購物消費(成功購買):
訂單狀態(tài)顯示“已完成”獲得相應V值獎勵,退貨、拒收商品不獲得相應V值獎勵;
消費值=當次合格購物金額x5(單筆訂單中不滿1元的部分不累加消費值);
使用快捷支付成功購物+30;
2、完善資料類:
3、互動獎勵類:
成長值降低標準:
每年1月1日將對獲得最新等級身份超過1年的會員進行等級核算。
新的等級身份根據(jù)會員在上年度的累計V值到達的等級檔位確定,V值將調(diào)整為新等級的初始V值。
1、購物送唯品幣:會員購物可獲相應數(shù)量的唯品幣,唯品幣可在購物結(jié)算時直接抵現(xiàn),還可兌換超值好禮!不同等級送購買金額不同比例的唯品幣50%,50%,60%,60%,75%,100%
2、唯品幣超值兌:唯品幣超值兌是唯品會為會員提供的增值服務,會員可使用賬戶中的唯品幣兌換合作商家的商品或服務的電子券碼,憑電子券碼到合作商家消費或享受服務。
3、生日驚喜:會員在生日當月登錄唯品會,可領取專屬生日禮券。等級越高,金額越大。生日當月,可收到神秘大咖的生日祝福。
4、會員專享價:不同等級的會員,在特定專場享受等級專屬的折扣優(yōu)惠。等級越高,享受的優(yōu)惠力度越大(活動不定期舉辦)鉆石會員折上8折
5、皇鉆專場:鉆石及以上等級會員可參與不定期舉行的專屬專場,獨享爆款商品底價。具體時間留意網(wǎng)站相關(guān)活動介紹。
6、尊享客服:尊享客服是專為高端會員定制的客戶服務提升計劃。優(yōu)先接待,專屬客服,預約客服。
7、生日豪禮:皇冠會員生日當月,購物即可隨單獲得生日禮1份。價格低的小物品,如笑臉餐具,價值不過十幾塊錢。
唯品幣
唯品幣是唯品會給廣大會員專享的回饋服務。
會員在唯品會購物平臺(包括PC端和移動端)通過購物消費將獲得相應的唯品幣獎勵。
唯品幣可用于購物時抵扣訂單支付金額,也可在“會員俱樂部”使用唯品幣兌換商品。
購買唯品卡不贈送唯品幣,但使用唯品卡消費可獲取相應的唯品幣。
購物抵扣現(xiàn)金:
在唯品會購物平臺(包括PC端和移動端)購物時,唯品幣可抵現(xiàn)支付,最高可抵金額請以收銀臺頁面顯示最高可使用的數(shù)目為準。100唯品幣=1元
使用方法:在訂單確認頁-支付方式欄,可勾選“唯品幣支付”,即可減免相應付款金額,訂單余款可通過在線支付或貨到付款完成支付。
無會員體系
楚楚街積分
1、購物返積分
首次下單雙倍返積分,
訂單實付金額等于積分,不足1元、優(yōu)惠券抵扣金額不計入,最多不超過200分。
2、完善個人信息:+50(僅一次機會)
3、評價訂單:+5
購物抵現(xiàn),100積分=1元
1、積分有效期:6月30日(包括)之前的積分統(tǒng)一在同年12月31日過期,6月30日以后獲得的積分將在次年6月30日過期。
2、特定商品不可使用積分抵扣,如9塊9、大促、限時搶購、特賣、海外淘、話費訂單等。
普通會員-黃金會員-白金會員-鉆石會員
1、普通會員:注冊聚美優(yōu)品即可獲得;
成為普通會員,終身有效;
2、黃金會員:累計在聚美優(yōu)品有效消費(注,下同)399元即可獲得;
保級:每個自然月在聚美購物一次;
降級:當月未在聚美購物,下月1日由黃金會員降級為普通會員;
3、白金會員:累計在聚美優(yōu)品有效消費1299元即可獲得;
保級:每個自然月保持購物100元,且累計退貨款金額不超過累計購物金額的10%;
降級:當月未在聚美購物滿100元,下月1日由白金會員降級為黃金會員;當累計退貨款金額超過累計購物金額10%,下月1日將會由白金會員降級為黃金會員;
4、鉆石會員:累計在聚美優(yōu)品有效消費9999元即可獲得;
保級:每個自然月保持購物500元,且累計退貨款金額不超過累計購物金額的10%;
降級:當月未在聚美購物滿500元,下月1日由鉆石會員降級為白金會員;當累計退貨款金額超過累計購物金額10%,下月1日將會由鉆石會員降級為白金會員;
基于有效消費額(V值)高低,達到不同金額對應不同會員等級。有效消費額構(gòu)成:
1、普通會員:
享受聚美優(yōu)品每日超值優(yōu)惠產(chǎn)品(隨機推薦);
2、黃金會員:
3、白金會員:
4、鉆石會員:
暫無積分體系
普通會員:
尿布薯、奶瓶薯、困困薯、泡泡薯、甜筒薯、小馬薯、文化薯、銅冠薯、銀冠薯、金冠薯;
付費會員:黑卡會員;
普通會員根據(jù)收藏、發(fā)筆記、發(fā)視頻、獲贊等形式升級;具體如下:
普通會員:發(fā)布筆記(普通、話題),獲取收藏及評論
黑卡會員:付費,到期不續(xù)費自動降為普通會員,年卡266元、半年卡166元、季卡96元。
普通會員:
1、不同等級獲取不同表情包、小紅薯標志、對應的個性化水印。例如尿布薯,在個人頭像旁邊有尿布薯的標志,發(fā)文章或者評論時,可以使用尿布薯的表情包,發(fā)照片可以加上尿布薯的水印。
2、銅冠薯及以上,可以發(fā)布長筆記。
黑卡會員:
順豐包郵、限時購提前搶、七天報價自動退、黑卡專享價、專屬客服、尊享包裝;
暫無積分體系
付費會員:365天黑卡
279元付費獲取365天黑卡,到期不續(xù)費自動失效,成為普通用戶。
1、自營折上折:自營商品立享9.6折;自營9.6折可與優(yōu)惠券、限時購等一切優(yōu)惠活動疊加使用;
2、黑卡專享價:尊享自營商品專項特價,以更優(yōu)惠的價格購買精選商品,且可與9.6折權(quán)益、優(yōu)惠券等疊加使用;
3、稅費券:開卡當月及往后12個月,每月發(fā)放2張稅費券(僅限自營商品使用),每張面額10元,累計發(fā)放13個月,共26張,總價值260元;
4、運費券:開卡當月及往后12個月,每月發(fā)放2張運費券(僅限子應聲行頻使用),每張面額10元,累計發(fā)放13個月,共26張,總價值260元);
5、黑卡專享券:享受比普通優(yōu)惠券折扣力度更大,還可與會員折扣疊加使用;不定期發(fā)放,如大促活動、會員日時;
6、售后無憂:無需排隊,享受優(yōu)先通道;專屬客服,享受專享貴賓專線優(yōu)先通道,無需排隊;極速退款,退貨退款優(yōu)先處理,加快退款流程。
考拉豆
1、每天登陸考拉海購并連續(xù)簽到,以周為單位,增長數(shù)分別為:5/5/6/7/8/9/10;不連續(xù)簽到,仍視為第一天,獲得5顆;
2、發(fā)表真實好評及精華評論(審核后發(fā)放,最高可得50顆);
3、參與活動贏?。ú欢ㄆ凇⒉欢~);
4、官方活動發(fā)放(不定期、不定額);
1、轉(zhuǎn)盤抽獎:20顆考拉豆換取一次抽獎機會,可得貓咪包、流量免減券、電飯煲等;
2、豆抵錢:考拉豆+付款金額=精選商品(奶粉、保健品、手表等);
3、兌特權(quán):不定期有兌換活動,如優(yōu)惠券。
普通會員-白銀會員-黃金會員-鉑金會員-鉆石會員-黑卡會員
從注冊至今累計的經(jīng)驗值之和(主要與購物金額相關(guān))決定了等級的高度;
等級不同,享受的特權(quán)也越多。經(jīng)驗值實時更新,若當前經(jīng)驗值達到升級條件,將實時升級。
獲取經(jīng)驗值(通過購物、評價、登錄、每月3次購物,經(jīng)驗值增加)
扣減經(jīng)驗值(訂單發(fā)生退款,醬扣除對應發(fā)放的經(jīng)驗值;若連續(xù)3個月沒有登錄使用app,將扣除300經(jīng)驗值。)
1、普通會員—黑卡會員:
2、黃金及以上會員額外享受:
線下沙龍(不定期邀請買家參加線下沙龍)
3、鉑金及以上會員額外享受:
客服優(yōu)先(需要咨詢師,洋管家優(yōu)先服務,減少等待時間)
4、鉆石級以上會員額外享受:
極速退款(購買優(yōu)選商品不僅享有一慢可退,還可擁有“質(zhì)量問題極速退款”的特權(quán))
5、黑卡會員額外享受:
免費試用(無門檻免費申領試用裝)
暫無積分體系
普通-銀卡-金卡-鉑金卡
會員級別由成長值決定,成長值越高會員等級越高,享受到的會員權(quán)益越大。具體如下:
成長值提升標準:
(會員通過購買行為,參與任務時獲得的福利回饋,購買金額越高、頻率越高獲得的成長越多,成長值在訂單妥投確認收貨后自動發(fā)放。)
成長值提升標準:
1、訂單完成后產(chǎn)生退款時,按該筆訂單產(chǎn)生的成長值扣減,重新根據(jù)訂單實際支付金額;,
2、會員級別有效期截止時,會根據(jù)級別扣減相應的成長值。
1、普通會員:
新手特權(quán)(在多點APP首次購物,滿19元免支付首重6元郵費)
2、銀卡會員—鉑金卡會員:
物美超市(每消費10分可積1分,積分在完成結(jié)賬后發(fā)放到賬戶中)
新百百貨實體門店(購買常規(guī)品類每消費2元積1分,黃鉑金、進口表、按摩椅、保健品每消費50元可積1分,積分在完成結(jié)賬后發(fā)放到賬戶中)
新百連超實體門店(每消費6元可積1分,促銷商品、元購、場外專柜及活動贈券不參與積分,積分在完成結(jié)賬后發(fā)放到賬戶中)
1、購物獲得
2、評價獲得
多點app進行購物,在訂單完成后一周內(nèi),進行有效評價。審核通過后,可獲得積分獎勵。銀卡會員為10積分/每訂單,金卡會員為20積分/每訂單,鉑金會員為30積分/每訂單。
3、任務獲得
每日登陸簽到(簽到終端重頭計算,累計簽到每月清零一次)
當月首次簽到獲10積分;連續(xù)簽到3天獲10積分;連續(xù)簽到7天獲20積分;累計簽到10天獲20積分和一次補簽;累計簽到15天獲免郵券搶購資格;簽到滿月獲100積分。
1、購物抵現(xiàn):在門店或者多點app購物時選擇積分支付,1元=100積分。
2、積分扣減:
普通會員:免費用戶
付費會員:連續(xù)包月會員-VIP會員
連續(xù)包月會員(24.9元);
VIP會員(1月月29.9元、3個月69元、6個月119元)。
付費會員到期后,自動降為普通會員。
連續(xù)包月會員&VIP會員
1、天天減運費
達達轉(zhuǎn)送訂單滿19元,最高減4元基礎運費(具體看配送時間,如白天配送一般是4元運費)
2、簽到鮮豆翻倍
每天簽到可獲得雙倍鮮豆獎勵,結(jié)算時可抵扣現(xiàn)金。
3、客服優(yōu)先
使用電話客服時,享有優(yōu)先接線的權(quán)益。
鮮豆
鮮豆可以在下單結(jié)算的時候抵扣現(xiàn)金,1000個鮮豆=1元,滿100鮮豆可用。
普通會員:V0-V1-V2-V3-V4-V5-V6-V7-V8
付費會員:優(yōu)享會員
1、普通會員
通過購物消費獲得成長值,累計的成長值總額決定會員等級
(1元=1成長值,零頭進一位取整,交易成功后自動增加)
2、付費會員:
優(yōu)享會員(月度8元、季度18元、半年度30元),到期不續(xù)費自動降為普通會員。
1、普通會員(V0-V8)
成長值不同,可以升級為不同等級,可以用積分兌換不同商品(減免、優(yōu)惠券、商品等)
2、優(yōu)享會員(月度、季度、半年度)
(1)購物返現(xiàn)
優(yōu)享會員返現(xiàn)金額為訂單實付金額的5%,返現(xiàn)金額不可體現(xiàn),用于下次消費;
(2)會員專享價
在商城價基礎上享有專享低價,可與其他促銷優(yōu)惠疊加使用;
(3)1小時送達
極速達覆蓋區(qū)域包括:北京、上海、廣州、深圳、杭州、天津、南京、蘇州、無錫、合肥、濟南、石家莊、佛山、青島;享有專屬1小時極速達服務;
(4)專屬紅包
每周一零點可領取不定額紅包,勁爆低價商品不可用;
(5)專屬客服
在線客服一對一專人溝通,即時回復無需等待,常規(guī)訂單3小時極速退款;
積分有效期為一年,按季度在每年的3月6月9月12月進行清零前一年該季度之前的未使用積分,用戶在使用積分是,優(yōu)先消耗舊積分。
1、消費:交易成功后,獲得實付金額1:1積分,如遇小數(shù)點,全部往前進一步;
2、簽到:每天第一次登錄簽到獲得相應積分,等級越高,獲得的積分越多(V0-V8對應的簽到積分為1分-9分);
目前可通過商城活動和福利社,使用積分兌換商品;
(不同等級可以兌換不同的商品,如優(yōu)惠券、減免、商品等)。
普通會員:免費用戶
付費會員:超級會員
普通會員:手機注冊即可成為會員;
超級會員:每年需付費100元,到期不續(xù)費自動降為普通會員。
1、普通會員
(1)新人禮包:10元新人禮券(滿39元使用);
(2)會員價:可享受部分商品線上會員價格(app有標注);
(3)充值有禮:會員可進行充值,充值不同金額將獲得不同禮券,30天有效期,在充值成功后直接到達賬戶:
(4)積分抵現(xiàn):在永輝商城獲得的積分,以200積分抵1元的筆記抵扣購物款;
(5)邀請好友:推薦好友加入會員,每成功推薦一位且在72小時下單可獲得5元現(xiàn)金;
2、超級會員
(1)會員價:可享受部分商品線上會員價格(app有標注);
(2)充值有禮:會員可進行充值,充值不同金額將獲得不同禮券,30天有效期,在充值成功后直接到達賬戶:
(3)積分抵現(xiàn):在永輝商城獲得的積分,以200積分抵1元的筆記抵扣購物款;
(4)邀請好友:推薦好友加入會員,每成功推薦一位且在72小時下單可獲得5元現(xiàn)金;
(5)新品試吃:在永輝app上享受新品報名資格,根據(jù)參與人數(shù),抽取部分會員體驗免費試吃;
(6)30元禮包:每月18日會員日可領取30元禮包(包含:2元滿減券、5元滿減券、8元滿減券、15元滿減券);
(7)累計返券:每完成10筆訂單(每筆滿18元),贈送5元現(xiàn)金券;
會在每年6月30日清零前一年6月30日前的積分
1、購買商品:1元=1積分,積分將在訂單完成后7個工作日內(nèi)到達賬戶;
2、評價曬單:前100名注冊會員及以上用戶,評價商品獲15積分,曬單并評價獲30積分;
獲得的積分在永輝生活app購物時,可按照200積分抵1分的比例抵扣購物款(系統(tǒng)將默認使用雙數(shù)積分)
付費會員:鉑金卡-金卡
付費購買:鉑金卡每年179元,金卡每年99元;
1、享受折扣:鉑金卡9折,金卡9.5折;
2、有效期內(nèi)打折額度封頂:鉑金卡2000元,金卡1000元;
3、每月最高折扣:無每月限額限制;
4、有效期:自購卡之日起365天;
5、使用范圍:商品詳情標有”鉑金卡可再享9折“字樣(全球購稅費不包含),僅限APP端使用;
6、購卡限制:一個用戶只能擁有一張?zhí)幱谟行顟B(tài)的會員卡;
7、退貨/轉(zhuǎn)讓:一經(jīng)售出,不支持退貨或轉(zhuǎn)讓。
8、使用會員卡打折的訂單取消或發(fā)生退貨,打折額度返還至下單當月,一筆訂單存在多件商品,若發(fā)生部分退貨,折扣額度不返還。
9、購買貝貝會員卡,將直接獲得100元組合現(xiàn)金券(一張滿399-30自營奶粉專用券,一張滿269-20自營紙尿褲專用券)和(一張159-20、兩張79-10,兩張39-5)全場通用券,除奶紙,圈兒虛擬商品;,獲得現(xiàn)金券后,在30天內(nèi)使用有效;
10、一個支付訂單中只能使用一張,且不能與其他現(xiàn)金券同時使用;
貝殼相當于積分,所購商品在支付時使用了貝殼抵現(xiàn),若發(fā)生退貨,則此部分貝殼會返還到你的賬戶,若部分商品退貨,則按退貨商品所占交易金額比例返還貝殼。
1、評價1個商品成功便可獲得2個貝殼。
2、貝殼將在評價成功24小時內(nèi)發(fā)放到您的賬戶。
3、無效評價不給予貝殼,無效評價包括:
拷貝自己或者他人評價內(nèi)容超過80%以上(以字數(shù)為準);
使用標點符號過多的,評價內(nèi)容沒有任何參考價值。
1、貝殼是貝貝給用戶的獎勵,可在購物時抵現(xiàn),抵現(xiàn)比例為100:1,且抵用貝殼數(shù)量需為整百,所有商品均可使用貝殼抵扣支付,但可抵用的貝殼額度不能超過訂單金額(不含現(xiàn)金券和運費)的20%,此外手機端使用貝殼時暫只能使用最大值的可用貝殼。
2、貝殼的有效期:從獲得貝殼開始至次年年底,逾期作廢。
3、貝殼抵用時,優(yōu)先抵用最早獲得的貝殼。
普通會員:小蜜粉-中蜜粉-大蜜粉-超級蜜粉-至尊蜜粉
付費會員:蜜芽plus
1、普通會員
蜜粉值按照實際支付的個位數(shù)取整數(shù)計算,蜜粉值是以每年12月30日為節(jié)點計算。
蜜粉值=當前自然年獲得的蜜粉值+上一個自然年獲得蜜粉值*50%。。
2、付費會員
發(fā)放標準:399元/7年
1、普通會員等級是以每年實際的蜜粉值為標準。
但是具體升級后無相應特權(quán)區(qū)別,僅是顯示特征不同。
2、付費會員名稱:蜜芽plus:
蜜豆
1、蜜豆是蜜芽注冊用戶通過蜜芽購物、評價、蜜芽圈等相關(guān)行為給與的獎勵
2、不存在通過蜜豆數(shù)量給予的會員等級變化,蜜豆只作為消耗福利使用
3、蜜豆僅可在蜜芽站內(nèi)使用
有效期:獲得但未使用的蜜豆,將在下一個自然年底做數(shù)量處理
1、購物
蜜豆獲得比例為實際支付金額的20%(支付100元將獲得20個蜜豆)且不包括運費部分,
按實際支付金額將取10的整數(shù)倍進行計算、可獲得蜜豆訂單必須是實物商品,必須為在線支付方式且自發(fā)貨起17日內(nèi)無退貨(直郵20天)。
2、評價
使用商品評價功能,將在評價成功后,給予相應的蜜豆回饋(只對該用戶名下購買過的商品評價有效)
評價獲得蜜豆的數(shù)量參考 :
有專門的積分商城,提供全場不同品類不同商品的無門檻使用卷,可以使用蜜豆進行兌換,一般兌換比例為150蜜豆抵扣3元。
格粉:見習格粉-人氣格粉-知名格粉-達人格粉-超級格粉-至尊格粉
成長值是格子會員通過購物、充值、簽到、分享、評論等所獲得的,積累的成長值總額決定會員級別。
成長值提升標準