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讓商業(yè)變得更智能

開發(fā)AI產(chǎn)品經(jīng)理知識體系--個(gè)人總結(jié)
人工智能

 近兩年人工智能行業(yè)在國內(nèi)外得到了爆發(fā)式的增長,各大巨頭紛紛布局成立了自己的人工智能實(shí)驗(yàn)室和研究院,但是我們不得不承認(rèn),目前人工智能的重視方向主要集中在技術(shù)型人才方面,在人工智能產(chǎn)品方面的人才還沒有得到進(jìn)一步的重視。追究其原因,主要還是因?yàn)槿斯ぶ悄苓€是屬于很新型的技術(shù)領(lǐng)域,目前關(guān)于人工智能的商業(yè)化產(chǎn)品還沒有大面積的落地,隨著技術(shù)型到商業(yè)產(chǎn)品化的轉(zhuǎn)變,人工智能產(chǎn)品經(jīng)理必然會(huì)像多年前的互聯(lián)網(wǎng)pm一樣得到重視。

1.產(chǎn)品經(jīng)理是什么?

      產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)在每個(gè)時(shí)代都有,只不過都是換了一個(gè)稱謂而已,在快消費(fèi)品時(shí)代,因?yàn)橄M(fèi)品都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),所以同質(zhì)化都會(huì)很嚴(yán)重,這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)就是相當(dāng)于營銷產(chǎn)品經(jīng)理,將同質(zhì)化的消費(fèi)品通過營銷的方式賣給用戶;在軟件時(shí)代,產(chǎn)品都是處于可用的狀態(tài),都是在快速的搶占市場份額進(jìn)行產(chǎn)品布局,這個(gè)時(shí)候項(xiàng)目經(jīng)理其實(shí)就相當(dāng)于產(chǎn)品經(jīng)理,主要工作都是來把控產(chǎn)品研發(fā)流程進(jìn)行項(xiàng)目管理,快速形成產(chǎn)品落地;到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,技術(shù)已經(jīng)得到成熟,產(chǎn)品之間的競爭其實(shí)就是需求和體驗(yàn)的競爭,互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理才形成了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的體系,挖掘用戶潛在需求,提升產(chǎn)品用戶體驗(yàn)成了一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的核心化競爭力。

      那么我們就會(huì)有這樣一個(gè)疑惑,在人工智能的時(shí)代,ai產(chǎn)品經(jīng)理的核心化競爭力又是什么?目前有沒有一套合理的知識體系去知道我們?nèi)ミM(jìn)行學(xué)習(xí)呢?

      很抱歉,答案是沒有??!就像互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理剛出現(xiàn)的時(shí)候也沒有真正的一套知識和技能體系供大家去參考,目前的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的知識和技能體系也是隨著各大公司招聘要求相互碰撞和產(chǎn)品研發(fā)過程中不斷摸索所得到的一個(gè)共同體系,現(xiàn)在的ai產(chǎn)品經(jīng)理,由于沒有大面積成熟商業(yè)產(chǎn)品落地,現(xiàn)在所面臨的知識空窗期只能說更為嚴(yán)重。

2.ai產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備什么樣的技能?

      我個(gè)人養(yǎng)成了一種習(xí)慣,一般去研究某種職位技能的時(shí)候,我第一點(diǎn)都是要去搜索各個(gè)公司的招聘需求,特別是bat這樣的巨頭公司,往往一個(gè)新型的職位都是有巨頭公司所領(lǐng)導(dǎo)并逐漸建立標(biāo)準(zhǔn)的,我們不妨去看看它們的招聘需求。

     總結(jié)以上的三個(gè)巨頭的招聘需求,我們不難發(fā)現(xiàn)其共同點(diǎn),ai產(chǎn)品經(jīng)理除了需要具備互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的基本技能之外,行業(yè)/場景和技術(shù)稱為最頻繁提及的字眼,在技術(shù)方面也只是提及了需要對人工智能基礎(chǔ)有大志的了解,也就是說在技術(shù)方面并不要求產(chǎn)品經(jīng)理打到能夠研發(fā)產(chǎn)品的水平,這一點(diǎn)和互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理的要求很相似,重點(diǎn)的要求其實(shí)還是在場景挖掘和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)方面。

      所以我們基本上能夠得到一個(gè)結(jié)論,ai產(chǎn)品經(jīng)理最核心的技能其實(shí)還是在于通過人工智能技術(shù)去重新的去定義場景和需求,通過個(gè)人的知識儲備去重新定義解決問題的方式,從而提供一套可行的人工智能解決方案。

3.ai產(chǎn)品經(jīng)理和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理最大的區(qū)別是什么?

     ai產(chǎn)品經(jīng)理和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理有很多共同之處,可以說ai產(chǎn)品經(jīng)理在某些方面是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的再次細(xì)分,ai產(chǎn)品經(jīng)理在保證掌握互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的大部分知識體系之外還需要具備自己獨(dú)特的技能,例如對于人工智能知識的了解和掌握,以及對于場景的重現(xiàn)定義等方面。

      那么我們就產(chǎn)生了這樣一個(gè)疑問,ai產(chǎn)品經(jīng)理和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理最大的區(qū)別是什么?在我個(gè)人看來主要有兩點(diǎn)最大的區(qū)別。

區(qū)別一:ai產(chǎn)品經(jīng)理的需求驗(yàn)證更為重要

      我們通過人工智能手段去重新定義場景需求的時(shí)候,需求和技術(shù)驗(yàn)證是最重要的一點(diǎn),然而在互聯(lián)產(chǎn)品經(jīng)理看來,需求就是更容易發(fā)現(xiàn)的事情,很容易就通過常規(guī)的正常技術(shù)手段就解決了,能夠更快的進(jìn)行產(chǎn)品迭代從而形成產(chǎn)品的落地和產(chǎn)品閉環(huán)。但是,對于人工智能產(chǎn)品經(jīng)理來說,這個(gè)就更難了,由于技術(shù)的問題,我們需要花費(fèi)大量的時(shí)間來進(jìn)行場景需求的驗(yàn)證,驗(yàn)證是不是通過人工智能的手段能夠完成需求的解決,往往對于ai產(chǎn)品經(jīng)理來說,產(chǎn)品能夠達(dá)到60分的可用及格線往往比開發(fā)一款完美產(chǎn)品更為重要,只有我們能夠通過技術(shù)驗(yàn)證場景,該一款產(chǎn)品才有可能進(jìn)行商業(yè)落地,往往ai產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)遇到一個(gè)窘?jīng)r,自己好不容易發(fā)現(xiàn)了一個(gè)場景需求,在個(gè)人看來通過人工智能手段能夠大大提高效率,但是在經(jīng)過半年甚至一年的技術(shù)驗(yàn)證之后發(fā)現(xiàn)并不能,在出現(xiàn)了這種情況下,轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他場景需求就顯得更為重要了。

區(qū)別二:技術(shù)迭代更為快速

     其實(shí)在深度學(xué)習(xí)沒有出現(xiàn)之前,人工智能的發(fā)展已經(jīng)到了一個(gè)瓶頸期,我曾過一個(gè)研究人工智能翻譯的人寫的一段話,大致的含義就是他看了谷歌的一篇關(guān)于智能翻譯的論文,發(fā)現(xiàn)自己之前所有的技術(shù)積累都已經(jīng)落后了,不得不說這是一個(gè)巨大的打擊。所以,如果你是一名人工智能的產(chǎn)品經(jīng)理,關(guān)注前沿的行業(yè)技術(shù)更新就顯得更為重要了,往往去年的某一個(gè)需求驗(yàn)證沒有通過,但是隨著時(shí)間推移又能夠通過技術(shù)手段進(jìn)行解決了??!

4.ai產(chǎn)品經(jīng)理的主戰(zhàn)場在哪里?

       對于很多想轉(zhuǎn)站人工智能產(chǎn)品的同志們苦于沒有標(biāo)準(zhǔn)化的指導(dǎo),我也查閱了很多資料,發(fā)現(xiàn)又一個(gè)ppt對ai產(chǎn)品經(jīng)理的預(yù)測比較合理。他把人工智能產(chǎn)品分為三個(gè)大類十個(gè)小類,分別是平臺網(wǎng)站類,目前大部分都是開放平臺類的網(wǎng)站產(chǎn)品;垂直場景類,這個(gè)算是一個(gè)主戰(zhàn)場的領(lǐng)域;最后就是聊天對話類,往往這個(gè)類別是最難的,往往和智能硬件結(jié)合,例如最近火熱的智能音箱,純基于平臺的度秘產(chǎn)品等。

 

5.ai產(chǎn)品經(jīng)理如何學(xué)習(xí)和入門?

      我個(gè)人認(rèn)為ai是一個(gè)技能型的職業(yè),其主要的機(jī)會(huì)在于細(xì)分領(lǐng)域和交叉領(lǐng)域,ai產(chǎn)品經(jīng)理所面臨的最大的難度其實(shí)就是在于怎么去基于場景去定義需求。主要的學(xué)習(xí)路線我個(gè)人認(rèn)為可以分為三部走,第一步,找到自己的興趣點(diǎn)和特長,最好和自己之前有技能重合的領(lǐng)域,分技術(shù)大類的話其實(shí)也就是人機(jī)交互/計(jì)算機(jī)視覺/自然語言處理/生物特征識別等幾個(gè)大類,這些大類又相對應(yīng)的分出很多小類。第二步就是要選擇好自己的方向是基于平臺類,還是聊天類亦或者是基于場景類,最后一步其實(shí)就是實(shí)施轉(zhuǎn)型了,這是最為艱難的一步,當(dāng)然也是最終要的一步,這里我們重點(diǎn)聊聊實(shí)施轉(zhuǎn)型這一步。

      實(shí)施轉(zhuǎn)型需要我們加深對ai技術(shù)的理解力,需要我們培養(yǎng)類機(jī)器學(xué)習(xí)的思維方式,并且需要去接觸多感官的人機(jī)交互方式,在人工智能產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中,我們不能用之前互聯(lián)網(wǎng)解決需求的手段進(jìn)行套用,多感官的人機(jī)交互方式更是人工智能產(chǎn)品的最大特點(diǎn),當(dāng)然所有的產(chǎn)品其實(shí)都是要落地到場景中去的,如何設(shè)計(jì)一款可用的人工智能產(chǎn)品,還需要我們具備深刻的場景和行業(yè)認(rèn)知能力,具備跨領(lǐng)域協(xié)作的產(chǎn)品技能。

來源:微信公眾號:互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品邦

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