文章從定位角度切入，對移動醫(yī)療行業(yè)的幾個APP展開競品分析，一起來看。

分析競品的產(chǎn)品定位，功能定位，嘗試找出一種自己產(chǎn)品的正確定位，定義自己產(chǎn)品的正確潛在客戶人群，為產(chǎn)品的新建找準第一步，該文章并沒有對具體的邏輯和具體的體驗要素進行分析，圍繞“定位”分析競品，希望呈現(xiàn)一種新的競品分析維度。

一個產(chǎn)品的成功與其成功的定位是分不開，產(chǎn)品的定位并不是不是圍繞產(chǎn)品進行，而是圍繞潛在顧客的心智進行的，將產(chǎn)品定位與潛在的顧客心智中。

所謂定位，在對本產(chǎn)品和競爭產(chǎn)品進行深入分析，對消費者的需求進行準確判斷的基礎上，確定產(chǎn)品與眾不同的優(yōu)勢及與此相聯(lián)系的在消費者心中的獨特地位，并將它們傳達給目標消費者的動態(tài)過程。

在APP泛濫的市場中，獲得成功的唯一希望，是要有選擇性，集中火力與狹窄的目標，細分市場。

下面我們來淺析下市場上的幾款移動醫(yī)療APP的產(chǎn)品定位、功能定位。

健康160、好大夫、春雨醫(yī)生、微醫(yī)這4款移動醫(yī)療APP是當前市場上認可度和發(fā)展相對較好的產(chǎn)品。

一、產(chǎn)品定位

首先我們分別看看這四款APP的產(chǎn)品定位：

健康160：定位【健康】。原名為“就醫(yī)160”，以背后強大的醫(yī)院資源為基礎，以就醫(yī)預約掛號為突破點進入移動醫(yī)療市場，起初的定位就是“掛號”，隨著企業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)品線的豐富，現(xiàn)如今的定位已不局限于“掛號”了，從他們產(chǎn)品的名稱和solgon的變化就可以看出其目前定位于一個大而全的方向“健康”。

好大夫：定位【在線咨詢】是目前仍然相對較聚焦于單一服務的一款移動醫(yī)療產(chǎn)品，“在線咨詢”的輕問診是該產(chǎn)品的唯一業(yè)務，在APP的表現(xiàn)層也是一覽無余，截至2017年10月，好大夫在線收錄了全國8241家正規(guī)醫(yī)院的52.9萬名醫(yī)生，號稱是目前醫(yī)生和醫(yī)院最多的一家移動醫(yī)療平臺，當然如果沒有這背后豐富的資源也很難支持起像“在線咨詢”這類嚴重依賴線上醫(yī)生的業(yè)務。

春雨醫(yī)生：定位【在線咨詢】，大家都知道春雨醫(yī)生是以“輕問診”服務起家，不過目前春雨醫(yī)生的產(chǎn)品線以及功能也在不斷地擴大，“在線咨詢”的方式和途徑也越來越多樣化。

微醫(yī)：定位【健康】，與健康160比較相似，原名為“掛號網(wǎng)”，早期定位于掛號，后期的發(fā)展導致“掛號網(wǎng)”這個名稱越發(fā)難以包容自己不斷豐富的產(chǎn)品線，所以更名為“微醫(yī)”

以下是這四款APP的安卓下載數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)來源酷傳）

下載量排名分別是：春雨醫(yī)生（定位【在線咨詢】）、好大夫（定位【在線問診】）、微醫(yī)（定位【健康】）、健康160（定位【健康】）；影響APP下載量的因素很多，但是產(chǎn)品的定位以及產(chǎn)品潛在客戶人群的范圍必然也是一個不可忽視的因素。

1 健康160

健康160之前的定位“掛號”，可以看出之前定位的潛在客戶僅僅是需要就醫(yī)預約掛號的人群，掛號是否是移動醫(yī)療市場中的一個剛需，我們這里不做討論，但是掛號和問診這兩項需求相對其他偽需求來說，市場前景還是比較可靠的，競爭也是相對較大的。

現(xiàn)在的健康160定位【健康】，即將與健康問題相關的人群全部納入了潛在客戶中，只是從“專項管理”模塊可以看出健康160定位的潛在客戶群是在不斷擴大的。

2 好大夫

好大夫定位【在線咨詢】，好大夫APP的功能一覽無余，全是圍繞找醫(yī)生、問醫(yī)生展開，APP上存在的所有功能都是為了一個目的：讓用戶快速準確第找到自己要找的醫(yī)生。

這樣完全聚焦一個功能也會有一個弊端，那就是那些只是想通過APP做些簡單的健康管理的用戶就被排除在潛在客戶之外了，但是這些用戶極有可能在后期轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸诰€咨詢”的客戶的。

3 春雨醫(yī)生

春雨醫(yī)生同樣也定位【在線咨詢】，但是與好大夫相比沒有那種極端的聚焦，也開發(fā)了癥狀自診、健康計劃、健康評測、姨媽助手等輔助工具，這些可以上哪些弱的潛在客戶慢慢地轉(zhuǎn)變成潛在用戶至真正的用戶，轉(zhuǎn)化效果取決于輔助手段對用戶的吸引力，產(chǎn)生的留存。

4 微醫(yī)

微醫(yī)的定位【健康】，與健康160類似，健康160在“健康”模塊的專項管理上發(fā)力，微醫(yī)則是在“醫(yī)言堂”模塊的健康社區(qū)發(fā)力，健康號、知識付費問答等服務開展一方面強化了醫(yī)生與患者的另一種溝通渠道，另一方面增加了醫(yī)生的收入來源，同時還有利于醫(yī)生建立自己的“品牌”。

二、功能定位

這四款移動醫(yī)療APP的主要功能對比如下，其中在線咨詢（問醫(yī)生+找醫(yī)生）、掛號以及專項服務是相對是較為純粹的醫(yī)療服務功能，以下對專項服務和在線咨詢功能的定位進行一定的分析：

1、專項管理服務的定位分析

下面我們比較下健康160和微醫(yī)兩款APP專項管理業(yè)務，其中可以看出健康160的專項管理無論是從數(shù)量的維度還是業(yè)務流程的合理性、專業(yè)性上都較為突出；

1）健康160專項管理有以下幾大類：

健康160的專項管理以“體檢專項管理”為例：按照用戶的體檢實際業(yè)務流程較為清晰地分為體檢預約（購買）、檢前指導、檢后服務、我的體檢記錄管理。

2）微醫(yī)專項管理主要有以下幾大類：

微醫(yī)的專項管理以“女性關懷”為例：首頁（找醫(yī)生）、女性圈（在社區(qū)中問醫(yī)生）、工具（自測、健康計劃）、我的健康記錄；其中工具模塊里面的內(nèi)容并沒有提現(xiàn)出當前專項管理的定位，并沒有因為不同的專項而體現(xiàn)出差異化；其實微醫(yī)的專項管理僅僅是將平臺上部分功能按照一定程度針對某一個專項進行了過濾，自我覺得專業(yè)性不夠還有待提高。

2、在線問診服務的分析

在移動醫(yī)療市場中，不管你的產(chǎn)品是聚焦于大健康管理還是聚焦于垂直領域的血壓、血糖或者腫瘤、癌癥等細分行業(yè)，在線問診咨詢這項服務（或者說是功能）始終是繞不開的，因為既然是在線移動醫(yī)療必然需要將患者用戶與醫(yī)生用戶聯(lián)系起來，只是不同的產(chǎn)品中在線問診咨詢扮演的角色和所處的定位的不同罷了，下面看看在線問診咨詢涉及到的連個方面：問和找（問醫(yī)生的方式，找醫(yī)生的渠道）；其中春雨醫(yī)生和健康160在這方面做的比較好。

三、總結(jié)

呈現(xiàn)在用戶面前的產(chǎn)品一定要圍繞“如何讓你在潛在客戶的心智中與眾不同”來進行定位，產(chǎn)品中的一切功能也如此，定位需要聚焦，但是聚焦也不能太極端，需要把握一個度。

不忘初心，方得始終，初心亦是定位。

作者：安迪，微信公眾號：PM大白