一、小程序日活1.7億，未來將持續(xù)開放

1.小程序日用戶數(shù)突破1.7億，上線小程序數(shù)達到58萬，開發(fā)者超過100萬，在上線52周間，發(fā)布了32次能力，共計100余項功能。

2.小程序已經(jīng)為零售、電商、生活服務、政務民生、小游戲等多個行業(yè)領域進行賦能，均得到了較好的效果。95%的電商平臺已接入小程序，線下零售、餐飲、生活服務因小程序而改變。小程序未來將從降低門檻、充實能力、場景流量、提高轉(zhuǎn)化、交易變現(xiàn)五個方面進行開放。小程序廣告組件正在內(nèi)測，優(yōu)化后將全面開放。

3.如何讓自己的小程序留存率增加30%？開發(fā)者可嘗試優(yōu)化啟動速度、提高渲染效率、提升交互體驗，讓用戶啟動快、感受快、操作快。在小程序能力開放的同時，開發(fā)者可以明確用戶使用場景，利用小程序生態(tài)賦能，將其轉(zhuǎn)化為豐富的微信應用場景，讓服務觸手可及，提升用戶的便利。

4.小程序與微信支付結(jié)合，改變了交通出行、餐飲等行業(yè)的傳統(tǒng)生態(tài)結(jié)構(gòu)，讓傳統(tǒng)、機械的流程交由技術自動完成，讓標準化更標準；讓口碑隨著更高要求的服務全面升級，讓個性化更個性，最終實現(xiàn)生活的智慧化演變。

5.“微信規(guī)則中心”小程序上線，開發(fā)者和用戶都可以通過“查詢+搜索”，輕松掌握小程序規(guī)則。

1.美麗聯(lián)合集團打造以蘑菇街為標桿的小程序矩陣，構(gòu)建微信社交電商閉環(huán)，以購物+直播的社交化模式重塑用戶消費場景習慣。如今蘑菇街小程序用戶數(shù)9000萬，轉(zhuǎn)化率為APP的2倍。

2.攜程通過對線下場景痛點的深度觀察，將景點購票、查詢、搜索等碎片化的功能聚合在小程序中，并利用春運火車票加速等活動社交裂變迅速轉(zhuǎn)化新用戶。目前小程序峰值DAU達300萬，累計4000萬用戶。

3.齊魯信息針對收費站擁堵的交通行業(yè)痛點，利用小程序?qū)崿F(xiàn)“基于車牌識別和移動支付的不停車通行”全新解決方案，自2017年10月試行以來，覆蓋215個收費站、1700條車道，日均增長1000用戶，是目前業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的落地應用。

4.麥當勞深入探索小程序的品牌效益，呈現(xiàn)以用戶需求為中心的會員服務小程序，涵蓋點餐、積分、送禮、分享等豐富功能。在小程序的助力下，優(yōu)惠券兌換核銷率提升了31%，消費者來店頻次增加了37%。

5.太平洋保險用小程序完成了保險業(yè)務的流程再造，解決承保、車險理賠、銷售管理的行業(yè)痛點。目前已獲得約兩百萬起接入案件、節(jié)省成本約一個億，提高效率15倍。

1.微信支付日均交易筆數(shù)超過6億，擁有3萬多服務商伙伴與數(shù)百萬的商戶接入。將配合ID與識別、人工智能、信息傳輸功能，幫助零售商家提供以客戶體驗為中心的服務，全方位打通人、貨、場的數(shù)字化連接。

2.智慧零售將從流量、門店以及數(shù)據(jù)三方面向合作伙伴開啟“微信支付+”，通過產(chǎn)品賦能、流量賦能、數(shù)據(jù)賦能以及業(yè)態(tài)扶持四個方面，提供小程序、公眾號、微信卡券、微信廣告等開放體系。利用移動互聯(lián)網(wǎng)新技術，以人為中心，以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動，通過運營、資金上的激勵與扶持政策，幫助實體零售提升效能。

1.小程序幫助智慧零售打造會員服務、掃碼購服務、到家服務、電商服務、微信禮品卡等多重能力，并正式開放“社交立減金”能力，并結(jié)合基于數(shù)據(jù)引擎的智能化嘗試，讓智慧零售實現(xiàn)“服務即生意”的理念和追求。

2.微信電子發(fā)票以開票接入、抬頭管理、發(fā)票保存、無紙化報銷和自助打印五大能力支持智慧零售應用，讓開票時間由3分鐘降至8秒。

3. 騰訊云圍擴大繞客流、優(yōu)化體驗、提升效率提出三大數(shù)字化解決方案，實現(xiàn)智慧營銷、智慧門店以及智慧管理經(jīng)營。以騰訊自身的流量、技術及數(shù)據(jù)能力，助力智慧零售回歸市場與顧客分析的本質(zhì)。

4.微信廣告以朋友圈及公眾號為投放主要場景，擁有十余個產(chǎn)品形態(tài)，并結(jié)合基于用戶屬性、位置信息等數(shù)據(jù)能力，幫助上萬品牌零售商拉動門店生意，引流到店，助力智慧零售營銷環(huán)節(jié)的成功。

1.永輝云創(chuàng)以“永輝生活”小程序打造創(chuàng)新的智慧零售消費體驗，通過數(shù)據(jù)真正認識用戶，并實現(xiàn)用戶互動。小程序上線后，“超級物種”購物店用戶數(shù)字化率達到87%。

2.萬達廣場則通過智慧零售，探索出購物中心的數(shù)字化運營之路。公眾號及小程序的運營打破了用戶與集團管理的隔閡，以客流電子化的形式完成會員、粉絲、場景客流等不同群體的轉(zhuǎn)化。

3.綾致時裝集團憑借微信公眾號、卡包、禮品卡、小程序等能力，打造智慧零售體系，在17年第四季度獲得了130%的業(yè)績提升。同時，其基于人臉識別技術與免密支付的人臉識別智慧店，銷售額更提升了20%，其中微信支付提升了150%，免密支付占比80%。

4.美宜佳借助虛擬會員卡及公眾號輕量化、場景化的入口；優(yōu)惠、外賣、商城等小程序的內(nèi)容輸出；以及精準觸達消費者的能力，從入口、內(nèi)容和出口三方面打造了基于智慧零售的會員運營體系。實現(xiàn)了15天20萬用戶的獲取，與明顯的客單價、到店率的提升。

1.小游戲是小程序的一個類目，將作為APP的試玩轉(zhuǎn)化，成為APP游戲分享傳播的渠道，與APP游戲互通生態(tài)。小游戲全面兼容和支持H5游戲，同時提供更便捷的訪問入口，更強大的功能模塊，與更簡單的開發(fā)流程，擁有去中心化、有規(guī)則、依靠關系鏈的游戲開放生態(tài)。

2.小游戲累計使用用戶數(shù)達到3.1億，活躍用戶占比37%，次日留存率達65%。

3.小游戲即將面向企業(yè)開發(fā)者、個人開發(fā)者全面開放。提供分享轉(zhuǎn)發(fā)、好友互動、排行榜等社交能力；小游戲開發(fā)+引擎的聯(lián)動工具、真機調(diào)試工具、運維輔助支持工具等工具鏈；多線程、離線訪問、GC回收等性能優(yōu)化能力。涵蓋休閑、動作、棋牌、競技、角色以及全品類其他游戲。

4.如何打造好玩的小游戲？官方建議，在開發(fā)上：玩法簡單但細膩、集成社交與互動、注重性能優(yōu)化體驗、提高開發(fā)與調(diào)試效率。在內(nèi)容上：注重碎片化的娛樂、原生的體驗與充實的內(nèi)容。

5.小游戲已與育碧達成戰(zhàn)略合作，Ketchapp多款游戲即將陸續(xù)接入小游戲平臺。

1.企業(yè)微信注冊企業(yè)數(shù)超過150萬，活躍用戶達到3000萬人以上，已滲透超過50個行業(yè)。

2.企業(yè)微信將推進四大開放能力：130多個API接口、微信插件、注冊定制化能力及硬件設備接入能力。

3.企業(yè)微信將賦予四類支持措施：優(yōu)質(zhì)應用推薦、合作伙伴學院輔導、服務獎勵基金以及產(chǎn)品聯(lián)合宣傳。

4.企業(yè)微信未來將打通小程序、公眾號、微信支付等生態(tài)能力。

1. 企業(yè)微信從三方面助力零售業(yè)務接入信息化，員工實名接入，安全性增效幅度高；一線數(shù)據(jù)業(yè)務化，增強時效性；多渠道分析，增添預測智能性。

2.企業(yè)微信幫助零售企業(yè)連接信息系統(tǒng)、上下游企業(yè)以及客戶，保證多方信息渠道暢通，催生企業(yè)合作，促進交易成單。