話說天下大勢(shì)分久必合，合久必分。銀聯(lián)在支付端當(dāng)老大太久，太過于安逸，危機(jī)感缺乏，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨，支付寶和微信在移動(dòng)支付端異軍突起，在移動(dòng)支付領(lǐng)域三方角力，逐漸形成了魏蜀吳三國之勢(shì)。

魏之支付寶：支付寶攜線上獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷之勢(shì)，強(qiáng)勢(shì)席卷線下，迅速成為移動(dòng)支付端的龍頭。猶如三國時(shí)曹操打敗了袁紹，一統(tǒng)北方。整頓完北方之后，開始了各種南下之戰(zhàn)，實(shí)乃三國第一勢(shì)力。

支付寶起始于2004年，正是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展之際，也是混亂之際。猶如東漢末年，先是黃巾起義，后是董卓稱雄，你方唱罷我登場(chǎng)。沒有真正意義上的巨頭，政府的監(jiān)管在這方面也比較薄弱。而銀聯(lián)啦，秉承央媽之意而生，迅速整合線下資源，統(tǒng)一線下收單的清算業(yè)務(wù)。2004年，馬云找到中國銀聯(lián)總部，拜訪銀聯(lián)高層，希望能夠給淘寶網(wǎng)線上支付尋找解決方案，如果連上了銀聯(lián)，那么相當(dāng)于和所有銀行都連上了，都可以支持?？上菚r(shí)候銀聯(lián)還沒著眼于線上，也還沒看到線上支付的潛力。于是雙方委婉的表示以后再找機(jī)會(huì)合作，套用流行語就是：臉上笑嘻嘻，心里MMP。這也就結(jié)下了梁子。正是由于這的合作不成，阿里巴巴自己推出了支付寶來為淘寶解決線上業(yè)務(wù)的支付問題。支付就涉及到清算，沒有了銀聯(lián)，支付寶就得自己去找一家家銀行談直聯(lián)了。大有曹操起勢(shì)之時(shí)，到處招兵買馬，以及找各地土豪富紳贊助合作。通過和各大銀行的合作，支付寶解決了資金清算問題，直接與發(fā)卡行進(jìn)行資金清算，少了中間銀聯(lián)的轉(zhuǎn)接費(fèi)用，所需要承擔(dān)的中間成本也降低了。有了銀行的支持，支付寶在線上進(jìn)行支付清算可以說是站穩(wěn)了腳跟，就和現(xiàn)在的網(wǎng)上P2P業(yè)務(wù)一樣都找個(gè)銀行來背書“XX銀行存管”，讓投資者放心，支付寶有了和各大銀行的合作，可以算是間接背書了，這么多銀行都和你合作，說明你這個(gè)東西沒錯(cuò)。曹操起于回鄉(xiāng)募兵，幾千號(hào)人去打董卓，在各諸侯中并不起眼。而后得濟(jì)北相鮑信相助，后又收繳青州兵，引兗州牧，有了與其余諸侯一較高下的資本了。

吳之微信：微信憑借著龐大的社交基礎(chǔ)，借微信紅包之勢(shì)，迅速在線下移動(dòng)支付端站穩(wěn)腳跟，迅速分的市場(chǎng)第二大的蛋糕，并隱隱有趕超第一之勢(shì)。猶如吳國占據(jù)著長江天險(xiǎn)，進(jìn)可攻退可守。但是借助于社交的支付，也被社交所限制。海外的社交領(lǐng)域微信還不占優(yōu)勢(shì)，所以海外的微信支付還是有很大的發(fā)展空間的，猶如吳國所面對(duì)的廣袤海洋。

蜀之銀聯(lián)：銀聯(lián)本是純正皇室血統(tǒng)，可比劉備的往上數(shù)七八輩的血統(tǒng)純正的多?？上н^于安逸，未及時(shí)引領(lǐng)移動(dòng)支付潮流，并在移動(dòng)支付端走錯(cuò)棋，雖是皇室，可也守不住這江山，后續(xù)發(fā)力二維碼，跟隨兩大巨頭，借皇室之威，隱隱成三國之勢(shì)。

下文為魏篇：

一、支付寶的官渡之戰(zhàn)

公元200年（建安五年），曹操軍與袁紹軍于官渡展開決戰(zhàn)。曹操奇襲袁軍在烏巢的糧倉，繼而擊潰袁軍主力，贏得這場(chǎng)戰(zhàn)役。此役之后，曹操逐步掃清北方勢(shì)力，一舉統(tǒng)一北方。

EBay在2002年通過收購易趣進(jìn)入中國，并一度占據(jù)中國C2C市場(chǎng)80%的份額。eBay這種跨國企業(yè)，在別的國家順風(fēng)順?biāo)?，市?chǎng)份額龐大，就像袁紹的家世“四世三公”一樣，背景、資金、人才雄厚，給人一種可成大事之勢(shì)。

eBay易趣動(dòng)用千萬資金，與中國三大門戶網(wǎng)站簽署排他性協(xié)議，阻止淘寶等類似網(wǎng)站在上述三家網(wǎng)站做廣告。淘寶聯(lián)手搜狐，在門戶網(wǎng)站做廣告，打破了eBay的限制，可比許攸赴曹營。有了廣告，能帶來賣家和買家。有了許攸，有了人才，有了袁紹方的糧草位置。

淘寶推出的支付寶和旺旺溝通可謂是插入eBay的利劍，猶如火燒烏巢，具有重要的戰(zhàn)略意義。旺旺的推出，拉近了買賣雙方的溝通距離，當(dāng)時(shí)大約90%以上的交易都是先旺旺后下單的（來源于“淘寶是如何戰(zhàn)勝eBay的？”——黃若）。而eBay則竭力阻止賣家與買家私下溝通、私下交易，以確保交易傭金不會(huì)流失，卻不利于買賣雙方進(jìn)行交易溝通，也不利于后續(xù)交易后的權(quán)益維護(hù)和沒有相應(yīng)的維權(quán)憑證。同時(shí)支付寶的推出，不僅僅充當(dāng)支付媒介，更多是起到了保護(hù)買賣雙方正當(dāng)權(quán)益的功能，它很好地解決了買賣雙方因?yàn)閷?duì)風(fēng)險(xiǎn)的顧慮，誰都不愿意把貨、款付出去的問題（來源于“淘寶是如何戰(zhàn)勝eBay的？”——黃若）。賣家把貨發(fā)出去了，不用擔(dān)心收不到錢。買家把錢付了，不用擔(dān)心收不到貨，支付寶在中間做了擔(dān)保和橋梁作用，尤其是在網(wǎng)上這種陌生的交易間，意義更重大。

淘寶推出免費(fèi)模式，賣家開店免費(fèi)，買賣雙方進(jìn)行交易也免費(fèi)。eBay堅(jiān)持收費(fèi)模式，宣稱“免費(fèi)不是商業(yè)模式”，認(rèn)為C2C就是靠收中介費(fèi)，認(rèn)為淘寶遲早也會(huì)收費(fèi)的。然而淘寶卻是一直免費(fèi)，用另類的方式進(jìn)行收費(fèi)盈利。這好比曹操戰(zhàn)勝袁紹之后，獲取到了一大把手下官員寫給袁紹的信，而曹操一把火燒了，一看不看，從而取得了手下官員的信任。淘寶的一直不收費(fèi)，也給賣家打下了一支強(qiáng)心劑。

2006年eBay黯然離場(chǎng)，退出中國的C2C市場(chǎng)。淘寶及后續(xù)的天貓一路高歌猛進(jìn)，成為線上當(dāng)之無愧的老大，而其付款工具-支付寶，也通過線上逐步推廣到線下，逐步成為移動(dòng)支付端的老大。

說是支付寶的官渡之戰(zhàn)，更準(zhǔn)確來說是阿里巴巴的官渡之戰(zhàn)，淘寶和天貓成為了在線購物的老大，支付寶也順理成章成為在線支付端的老大。

二、支付寶的荊州之戰(zhàn)

公元208年（建安十三年），劉表逝世，次子劉琮在蔡瑁、張?jiān)实热藫碜o(hù)之下接任荊州牧。同時(shí)，曹操領(lǐng)兵南征荊州，面對(duì)大軍壓境，在手下官員的游說之下，認(rèn)為不可以勢(shì)相抗，劉琮于是帶領(lǐng)手下官員向曹操投降。曹操可謂是兵不血刃就拿下了荊州，望風(fēng)披靡。

支付寶攜線上之勢(shì)，在線下推出“1212支付寶口碑全球狂歡節(jié)”，各種五折優(yōu)惠，覆蓋人們的衣食住行。大爺大媽擠爆超市，便利店賣空貨架，面包房被搶購一空，幾乎是全民參與到支付寶的活動(dòng)當(dāng)中去。通過這種線下實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)惠，讓不善于上網(wǎng)網(wǎng)購的大媽大爺也下載了支付寶，開始使用起來了。

以2015年的雙十二為例，本次支付寶共在13個(gè)國家和地區(qū)被使用，使用的地區(qū)覆蓋了全國200多個(gè)城市?？倕⑴c人數(shù)達(dá)到2800萬人，本次雙十二的消費(fèi)人群從4歲到92歲均由參與，其中92.4萬人為老年人群（來源于36氪）。能夠讓大媽大爺讓出廣場(chǎng)，不再跳廣場(chǎng)舞了，除了惡劣天氣就屬這支付寶的活動(dòng)了。這些老人家也趕起了潮流，學(xué)會(huì)了使用支付寶，而且大媽大爺之間的消息流傳速度快，能快速形成口碑效應(yīng)。而這線下盛況，更是被各家報(bào)紙報(bào)道追綜，乍一看，再不使用支付寶去線下消費(fèi)，好像是趕不上潮流了。

引爆點(diǎn)三大發(fā)則：個(gè)別人物發(fā)則、附著力法則、環(huán)境威力法則。

• 個(gè)別人物法則：大媽大爺總是最關(guān)心超市物價(jià)變化的人，他們很善于了解周圍的超市有什么優(yōu)惠，而且他們又經(jīng)常聚在一起討論八卦，“某某家的女兒還沒嫁出去啊”、“某某家的兒子真有出息啊”，年輕人中也不乏這些交際廣泛的人，他們?cè)谄渲谐洚?dāng)著聯(lián)絡(luò)員的作用，使支付寶的線下活動(dòng)被別人所知，“知道嗎？雙十二，XX家超市買一百減五十啦”。
• 附著力法則：而廣告媒體在其中充當(dāng)著內(nèi)行的角色，把與我們關(guān)聯(lián)度高、實(shí)用性大的支付寶的雙十二活動(dòng)的信息更加形象豐富地傳遞給我們，使我們對(duì)這個(gè)我們有了更豐滿的印象。
• 環(huán)境威力法則：人對(duì)周圍環(huán)境的敏感程度比他們所表現(xiàn)出來的更為強(qiáng)烈。在雙十二活動(dòng)期間，周邊的環(huán)境中總是看到這樣的活動(dòng)信息和活動(dòng)海報(bào)，這些信息在不知不覺中影響著我們的行為，充當(dāng)著銷售員的作用。基于此，支付寶的雙十二活動(dòng)得以引爆。

活動(dòng)得以引爆，沒有利器是不行的。“工欲善其事必先利其器”。而“二維碼”就是支付寶在線下移動(dòng)支付快速攻城略地的利器。

（1）用戶的教育成本低

隨著手機(jī)的更新?lián)Q代，攝像頭和大屏幕已經(jīng)是必不可少的了，可以很自然的生成二維碼被掃，和使用攝像頭進(jìn)行主掃。支付機(jī)構(gòu)無需在這塊地方投入過多的硬件改造成本，只需要培養(yǎng)用戶使用該軟件的習(xí)慣即可。支付寶因?yàn)橛芯€上的支持，很多用戶有該軟件，只是改變下使用場(chǎng)景而已。

（2）商戶端的改造成本低和手續(xù)費(fèi)低

商家端的收銀機(jī)很多是配備有掃描槍，而大多數(shù)掃描槍是支持二維碼掃描的，針對(duì)這類商戶，只需要改造收銀軟件端進(jìn)行掃碼識(shí)別的兼容，對(duì)商家的改動(dòng)較小，所以有很多商家是用同一個(gè)掃描槍進(jìn)行支付寶和微信的掃碼交易。而且隨著二維碼的推廣，在沒有收銀機(jī)配置的商家，可以使用靜態(tài)碼進(jìn)行主掃交易。因此，推廣二維碼對(duì)于商家來說，成本也是在可控范圍之內(nèi)，同時(shí)，隨著對(duì)用戶行為的分析，商家的收銀軟件在更新?lián)Q代，掃描槍成必備的功能之一。支付寶在商家端要投入的硬件成本也是可控的，商家也不要進(jìn)行很大的硬軟件改造。因?yàn)橹Ц秾毷侵甭?lián)聯(lián)行的，所以不是傳統(tǒng)線下的通過銀聯(lián)進(jìn)行轉(zhuǎn)接，不需要721分成（發(fā)卡行7成，收單機(jī)構(gòu)2成，銀聯(lián)1成），支付寶可以提供給商家更低的費(fèi)率，能夠節(jié)約商家的成本。

（3）方便快捷

對(duì)于現(xiàn)在的消費(fèi)者來說，攜帶手機(jī)出門是必不可少的，但是錢包或者現(xiàn)金卻總是不帶，一機(jī)在手，出門無憂，不用再擔(dān)心身上沒有帶現(xiàn)金。而商家的話，通過掃碼快速完成收銀，不需要找零煩惱，以及假幣風(fēng)險(xiǎn)，出現(xiàn)差錯(cuò)帳的概率降低，提高了收銀體驗(yàn)，不再需要消費(fèi)者進(jìn)行排隊(duì)付款。而對(duì)于消費(fèi)者來說，通過掃碼付，可以清晰記錄錢的支出，不再需要煩惱“又找硬幣給我”之類的問題。

（4）安全有保證

對(duì)于現(xiàn)金的進(jìn)出，有沒有安全保證是至關(guān)重要的。支付寶有央行發(fā)放的支付牌照，有清分資格。二維碼采用相應(yīng)的加密技術(shù)，可以保護(hù)付款人的相應(yīng)的信息。同時(shí)付款碼有有效時(shí)間，減少被復(fù)制拍照進(jìn)行偽盜的風(fēng)險(xiǎn)。

支付寶在線下取得了非同凡響的成績，在線下移動(dòng)支付領(lǐng)域也是如曹操荊州之戰(zhàn)初期一樣，望風(fēng)披靡，隱隱有不可阻擋之勢(shì)。商家紛紛和支付寶合作，消費(fèi)者也開始在線下頻繁使用支付寶消費(fèi)。如果在其他巨頭不抵擋的情況下，支付寶成為線下當(dāng)之無愧的老大也是順其自然的?？上Ь拖袷遣懿俚那G州之戰(zhàn)的后續(xù)赤壁之戰(zhàn)一樣，總是會(huì)有像孫吳、劉備這樣的抵抗的勢(shì)力存在的，市場(chǎng)的蛋糕總是有前赴后繼的競(jìng)爭(zhēng)者的，支付寶在移動(dòng)支付領(lǐng)域，也有了微信這樣有先天優(yōu)勢(shì)的對(duì)手，以及銀聯(lián)這樣有背景資源優(yōu)勢(shì)的對(duì)手，后續(xù)三方的大戰(zhàn)會(huì)更加精彩。

三、支付寶的逍遙津之戰(zhàn)

公元215年（建安二十年），曹魏大將張遼于逍遙津大敗孫權(quán)親自率領(lǐng)的十萬大軍，解除了合肥之圍的危機(jī)。經(jīng)此一役，張遼威震江東，江東小兒啼哭不肯止者，其父母只要嚇唬說：“張遼來了，張遼來了！”孩童就沒有敢哭泣的了。于是以少勝多的經(jīng)典戰(zhàn)役。

微信憑借著龐大的社交優(yōu)勢(shì)，在線下領(lǐng)域步步吞噬支付寶的底盤，在線下大有趕超支付寶的趨勢(shì)。支付寶自己也是想著在社交領(lǐng)域進(jìn)行攻略，可不幸的卻是，在社交中總是走不到征途上，成為了“支付鴇”，得不償失。如何巧妙的讓用戶在支付寶上進(jìn)行互動(dòng)，撕開社交的口子，也是支付寶所面臨的一個(gè)問題。

螞蟻森林的出現(xiàn)，可謂是歪打正著，誕生3個(gè)月，螞蟻森林用戶突破6000萬人，5個(gè)月，累計(jì)用戶超過2個(gè)億。（數(shù)據(jù)來自于螞蟻金服微信公眾號(hào)文章-螞蟻森林產(chǎn)品經(jīng)理）。每天早上7點(diǎn)數(shù)以千萬的用戶不是被上班鬧鐘叫醒的，而是被螞蟻森林里的能量收集給催醒的，支付寶的日活率也大大提升?，F(xiàn)在別人看見人收取能量，都說：哎，你也在玩螞蟻森林啊，你支付寶多少，加我。

這也算是完成了支付寶的一部分社交夢(mèng)，雖然只是在螞蟻森林的互動(dòng)，但是有了好友和用戶量，就算是只有萬分之一的轉(zhuǎn)化率，轉(zhuǎn)化到支付寶的其他功能上也是不容忽視的，算是“曲線救國”了。通過低碳行為進(jìn)行能量轉(zhuǎn)化，進(jìn)行支付寶好友間的排名，每天定時(shí)去收取自己的能量，可以偷取好友的能量，獲取到的能量能夠捐贈(zèng)一棵真樹。

螞蟻森林讓低碳行為和與好友間的互動(dòng)成為一件有趣而又有意義的事。螞蟻森林算是支付寶在社交上有力的反擊一戰(zhàn)，在弱勢(shì)之處，出意想不到之舉，得出乎意料的結(jié)果。張遼以合肥一城之軍打敗了孫權(quán)的十萬大軍，支付寶以螞蟻森林為契機(jī)，守護(hù)了社交的希望。“偷能量”不啻于“張遼威震逍遙津”，螞蟻森林變得廣為人知，且為人所津津樂道。

在移動(dòng)支付上，你是屬于三國哪個(gè)版圖中的消費(fèi)者啦？移動(dòng)支付領(lǐng)域尚未一統(tǒng)，廝殺不斷，雖說現(xiàn)在支付寶獨(dú)占鰲頭，但是鹿死誰手，尚未可知“誰笑到最后，誰笑得最好”。微信能否殺出社交舊勢(shì)，突破國內(nèi)和海外市場(chǎng)？銀聯(lián)能否守住皇室血統(tǒng)的榮耀，力挽狂瀾，后來者居上，成為移動(dòng)支付執(zhí)牛耳者？我們這些吃瓜群眾就安心看戲，享受這些巨頭帶來的優(yōu)惠就好。

來源：人人產(chǎn)品經(jīng)理，移動(dòng)支付 成都軟件開發(fā)公司