對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品是兒子,用戶(hù)是天使,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是魔鬼,在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的今天,有更多的天使成為每一個(gè)做企業(yè)的渴望,無(wú)論是做實(shí)業(yè)的還是做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,都要在打造一款獨(dú)角獸,老干媽?zhuān)煽诳蓸?lè)等,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,微信,支付寶,地圖等,商城領(lǐng)域京東,天貓,聚美優(yōu)品等典型產(chǎn)品,好的產(chǎn)品是迭代打磨出來(lái)的,就拿地圖來(lái)說(shuō),如果提供不了準(zhǔn)確的導(dǎo)航信息,可能遇到過(guò)這種情況,圍這地圖繞圈,但是不知道從哪里走,使用幾次過(guò)后,用戶(hù)流失,選擇其他更加準(zhǔn)確的產(chǎn)品。
在一款產(chǎn)品或者APP發(fā)布之后,都會(huì)遇到一些問(wèn)題,交互不便于操作,卡頓,閃退,bug等未知的錯(cuò)誤,很多只有用戶(hù)使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn), 在不斷測(cè)試和優(yōu)化過(guò)程中,經(jīng)過(guò)用戶(hù)反饋及時(shí)的解決,產(chǎn)長(zhǎng)時(shí)間使用時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)操作的便利性和可識(shí)別性,為了讓用戶(hù)更好體驗(yàn),產(chǎn)品經(jīng)理孕育而生,產(chǎn)品成為產(chǎn)品的第一位用戶(hù),如果商城產(chǎn)品,需要用戶(hù)有更多的視覺(jué)體驗(yàn)和營(yíng)銷(xiāo)功能,用戶(hù)的調(diào)查和反饋成為產(chǎn)品跌倒的基礎(chǔ),對(duì)數(shù)據(jù)分析成為產(chǎn)品迭代的動(dòng)力,如果產(chǎn)品定時(shí)做更新,用戶(hù)可以感受到產(chǎn)品在成長(zhǎng),用戶(hù)的反饋得到解決的參與感,會(huì)更加信任產(chǎn)品與平臺(tái)。
一款產(chǎn)品的能給用戶(hù)解決問(wèn)題和苦惱,核心的內(nèi)容和功能優(yōu)化到極致,去掉可有可無(wú)的功能,挖掘深入的功能是必不可少的,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是很好的記錄方式,按鈕被激活次數(shù),訪(fǎng)問(wèn)頁(yè)面(pv)及停留時(shí)間時(shí)長(zhǎng),都反應(yīng)出產(chǎn)品的內(nèi)容和功能。